Доставка и оплата   Гарантия и возврат   Контакты

Каталог
 +7 495 401-66-88
0Корзина

Гарантия и возврат

Гарантия

Гарантия на товары предоставляется в соответствии с ЗоЗПП РФ при отсутствии физических повреждений, следов неправильной эксплуатации или вмешательства в конструкцию.

Гарантия на fpv компоненты (приемники, полетные контроллеры и пр) распространяется в случае пайки в нашем сервисном центре или при отсутствии следов физического воздействия (пайка, монтаж, ремонт).

Если у Вас возник вопрос касательно работы приобретенного товара – просим сообщить нам об этом удобным для Вас способом, мы всегда рады помочь!

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Статья 26.1 ЗоЗПП РФ. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Особенности возврата товара надлежащего качества

При возврате товара должна быть сохранена заводская упаковка товара (слюда/пломбы при наличии). 

Квадрокоптеры

Обратите внимание, что квадрокоптер является технически сложным устройством. При возврате товара надлежащего качества, просим учесть, что упаковка квадрокоптера не должна иметь признаков вскрытия, квадрокоптер не должен иметь следов эксплуатации, иметь защитные транспортировочные наклейки и не должен быть активирован . В противном случае продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене устройства.

Аккумуляторные батареи

При возврате аккумуляторов надлежащего качества они не должны иметь циклов заряда\разряда. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации литиевых аккумуляторов, так как неправильное использование ведет к потере ими потребительский свойств. 

Возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

При возникновении тех, или иных проблем с товаром просим вас убедиться, что вы внимательно ознакомились с инструкцией. Зачастую в конце существует раздел, в котором описываются частые неисправности и пути самостоятельного их устранения.

Доставка товара до сервисного центра осуществляется покупателем.

В случае, если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

* Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».