• Контакты
    Назад
    • Адрес:
              м. Алексеевская 
              ул. Бочкова, 8к1

    • E-mail:
              [email protected]

    • Режим работы:
              Пн-Пт: 10:00 - 19:00
              Сб-Вс: 12:00 - 17:00

Ремонт AR.Drone 1.0/2.0

Внимание! Эта статья утратила свою актуальность, на данный момент квадрокоптеры Parrot мы не ремонтируем. Посмотреть список моделей, ремонт которых мы можем осуществить, можно здесь.

Мы являемся первым авторизованным сервис-центром Parrot в России и осуществляем гарантийный ремонт квадрокоптеров AR.Drone 1.0/2.0, купленных у официальных продавцов.

В нашем сервис-центре производится не только замена вышедших из строя деталей, но и ремонт (восстановление, пайка) неисправных элементов.

Кроме ремонта можно пройти техническое обслуживание AR.Drone и заменить все необходимые расходные материалы (шестеренки, оси, лопасти). Особенно обращаем внимание на то, что у нас имеются в наличии запчасти, которые нельзя купить в розницу (например: поштучно лопасти/шестеренки/оси, шлейф навигационной платы, нижняя QVGA камера и т.д.).

Помните, обращаясь к нам, вы экономите свое время и деньги на ненужные запчасти и исключаете риск поломки квадрокоптера из-за собственной неосторожности.

Цены на наиболее распространенные виды работ:

Вид работ Стоимость, руб.
Диагностика неисправности* бесплатно
Замена крестовины 1200
Замена шестеренки/лопасти/оси** 200
Замена навигационной/материнской платы 500
Замена электродвигателя 400
Замена основного корпуса с камерой 700
Косметический ремонт корпуса 300
Ремонт материнской/навигационной платы*** 500-2000
Установка подшипников** 400
Восстановление аккумулятора*** 500-700

* В случае ремонта в нашем сервис-центре. Иначе стоимость равняется 500 рублей.

** Стоимость услуги не зависит от количества заменяемых деталей на одном квадрокоптере

***Стоимость ремонта зависит от сложности выполняемых работ

В отдельных случаях цена на ремонт обсуждается с клиентом.

Порядок работы:

    Вы предварительно позвонили и приехали к нам (при необходимости мы можем осуществить забор квадрокоптера курьером).

    Мы приняли в ремонт ваше устройство.

    После диагностики сообщаем вам о стоимости ремонта.

    Производим ремонт.

    Вы приезжаете, принимаете работу.

    Оплата.

Если вы находитесь не в Москве, то можете отправить аппарат к нам на диагностику или ремонт посредством транспортной компании. Для этого напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту [email protected]. Мы пришлем адрес, на который осуществляется отправка, в ответном письме.

Кроме всего прочего, консультацию по ремонту DJI можно получить по телефону +7 495 978-00-50. Стоит иметь ввиду, что диагностика квадрокоптера по телефону - зачастую занятие близкое к гаданию на кофейной гуще. Мы предпочитаем наблюдать пациента вживую.

Для тех, кто все же уверен в своих силах, советуем посетить FAQ по ремонту.

Комментарии

У мкня почемуто не контачек розьем с wifi на квадракоптере jd509 не роздает wifi
После падения заменил все лучи и камеру, теперь моргает красный с зелёным - в чём причина?
Помогите, пожалуйста с АR. Drone 2.0. Я не могу подключиться к нему. При процессе идёт долгое подключение к Ip-адресу. После этого мой телефон просто отключается от его и пишется, что яко бы медленное соединение. И так каждый раз.
Да. Это именно цльттразвуковые датчики, думаю. Дрон 2.0. Все понял! Спасибо!
Фёдор,
Очень похоже на поведение ультразвуковых датчиков (если это AR.Drone или AR.Drone 2.0). Но, разумеется, нужно тестировать.
Ультразвуковые датчики идут в комплекте с навигационной платой и отдельно не продаются.
Стоимость платы навигации AR.Drone 2.0 = 2000 руб., замена 500 руб.
На первый AR.Drone навигации нет.
Добрый вечер!
С самого начала глючит датчик высоты или типа того. Взлетает и падает. Грешу на ультразвуковой датчик на нижней части дрова. Пока была гарантия, чек не мог найти. Потом чек нашел, а гарантия закончилась.... Что мобет быть? Лечится? Сколько тбудет соить? Спасибо!
Добрый день.

Parrot Bebob 1.
Включаем питание, подключаем, все работает нормально, но в течение 1 минуты и с вероятностью 99,99% - соединение прерывается, можно восстановить только после выключения / включения дрона. Однако соединение Wi-Fi не прерывается, в этот момент я могу зайти через telnet на дрон. Пробовал только со skycontroller_ом и только с телефоном (android, ios), все прошивки последние.
Андрей, доброго дня!

По Вашим словам дрон долго лежал без дела, а у лежащего без дела аккумулятора со временем утекает заряд. В итоге он (заряд) опускается ниже порогового уровня, и чаще всего квадрокоптер просто не запускается. Однако бывают случаи, когда светодиоды светятся, но до инициализации дело не доходит. Вероятно это и есть причина поведения Вашего коптера, но есть шанс и что вышла из строя материнская плата. Материнских плат на первый ардроны у нас давненько не было, но Вы можете приехать к нам проверить исправность аккумулятора и если дело именно в нём, мы можем попытаться его восстановить (500-700 руб.) или предложить новый (от 2650 руб.).
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня AR drone 1.0, проблема следующая: при подключении аккумулятора светятся 4 красных диода, проверка двигателей не происходит и основной диод вообще не горит, через WI-FI так же не находит его, долго лежал, не пользовались им, сброс делал, но никаких результатов, какая может быть причина поломки?
Всем привет. Подскажет кто, в чём причина. Phantom 3 перестал возвращаться на базу по нажатии кнопки. Ничего с настройками не делал, сам по себе стал он так делать, перепрошивка не помогла. Может кто подскажет что?
Добрый день.

Андрей, светодиод на зарядке без аккумулятора и не должен гореть. Если нет никакого цветного индикатора со вставленным аккумулятором, то дело может быть в последнем. Например, он очень долго время лежал в разряженном состоянии и теперь родное зу отказывается его воспринимать. Привозите к нам оба устройства, посмотрим в чем дело.
Добрый день! Зарядник AR.Drone 2.0 зарядил раза 3-4 батарейку и помер. Разобрали, там что-то погорело. Купили новый. При включении с/без бетареи не горит светодиод. Как быть?
Здравствуйте, помог комментарий про reset для решения проблемы с подключением. Действительно помогло, создалась точка WiFi с другим названием и все подключилось. В версии Ar.drone 2.0 кнопка reset находится под блоком аккумулятора, нужно иголочкой тыкнуть дрон перезагрузится и все будет нормально. Спасибо ещё раз.
Олег, тогда, к сожалению, не сможем подсказать в чем дело. Мы всегда управляли при помощи джойстиков, так удобнее и безопаснее.
Что удивительно, на одном телефоне (Самсунг) у меня стоит версия с этой опцией. А на другом, которым пользуюсь (Just5 Freedom X1) - без. Я только что заново переустановил - опять установилось без.
Насколько я понимаю, 2.4.19 это версия для айфона. А для андроида самая свежая 2.4.10. У меня андроид.
Олег, добрый день.

Попробуйте переустановить приложение. Мы пользуемся ar.freeflight 2.4.19
Здравствуйте, ar.drone2.0 у меня третье лето. Нареканий ранее не было, но в этот сезон вдруг он перестал летать в режиме absolute control. Кроме того, эта опция вообще пропала из настроек. В чем причина?
Не знаю, какое приложение у меня было раньше, но сейчас стоит AR.FreeFlight v2.4.10. Могло оно скачаться в рамках автоапгрета? В общем, как мне вернуть absolute control?
Марина, здравствуйте!

По всей видимости у Вас в настройках приложения стоит ограничение по высоте в 10 метров. Чтобы это исправить в приложении AR.FreeFlight 2.4, например, нужно перейти в настройки (значок шестерни в левом верхнем углу режима пилотажа), затем пролистать до страницы FLIGHT SETTINGS и там увеличить высоту в пункте ALTITUDE LIMIT.
Здравствуйте, у меня ar.Drone 2,0. Проблема в том, что он взлетает только метров на 10 в высоту. В сторону улетает далеко. Подскажите пожалуйста, что делать.
Здравствуйте! Подарили ar.drone 2.0, пока не очень в нем разобралась, но проблема следующая: летает, садится -все нормально. Но в программе ar.race 2.0 работает только один джойстик, вверх-вниз. Левый джойстик вперёд-назад не реагирует. Пробовала на разных устройствах-результат один. Дрон летает только вверх и вниз((( подскажите, в чем может быть проблема и сколько будет стоить ремонт?

Ответ специалиста iDrone:
Добрый день.
Попробуйте, сохраняется ли проблема в программе AR.FreeFlight ?
"Добрый день! Зарядное устройство при зарядке аккумулятора мигает красным светом. Рекомендуете сразу выбросить аккум и купить новый или можно попробовать у вас восстановить?"

Денис, можно попробовать восстановить. Кроме того, рекомендуем привезти на всякий случай и зарядное устройство.
Добрый день! Зарядное устройство при зарядке аккумулятора мигает красным светом. Рекомендуете сразу выбросить аккум и купить новый или можно попробовать у вас восстановить?
Ответов: 442 к записи “Ремонт AR.Drone 1.0/2.0”
Дмитрий 02.01.2013 at 10:16 # Edit
Здравствуйте!

Подарили ардрон, зарядили, включили — все 5 светодиодов красные, на переподключение и ресет не реагирует. Что делать?

Спасибо,
Дмитрий

ОТВЕТИТЬ

ergent 02.01.2013 at 14:36 # Edit
Думаю раз подарили недавно, значит AR. Drone 2.0.
Если WiFi сеть не создает, тогда нести к нам на диагностику или на обмен у кого купили. Скорее всего проблема в материнской плате, точно можно понять после осмотра.

ОТВЕТИТЬ

Эльдар 21.05.2015 at 14:13 # Edit
Здравствуйте у меня не может подключиться wi fi AR Drone 2.0 что делать

ОТВЕТИТЬ

shick 22.05.2015 at 11:08 # Edit
Здравствуйте, сделайте reset дрону.

ОТВЕТИТЬ

константин 31.07.2015 at 11:17 # Edit
У меня таже проблема. Неиспользовал долгое время акумуляторы впорядке. Не с одним дивайсом с которых летал рание неконектится. Падений или повреждений небыло/ Сеть WI-FI видит но неподключается/

ОТВЕТИТЬ

Kirill 06.11.2015 at 20:12 # Edit
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. При взлете дрона тянет в сторону и он долго не может стабилизироваться.

ОТВЕТИТЬ

shick 03.12.2015 at 13:07 # Edit
Здравствуйте.
Рекомендуем заменить комплект пропеллеров и проверить ходовую (оси, шестеренки)


Артем 06.03.2014 at 13:14 # Edit
Добрый день! Есть следующая проблема: долго не испоьзовал Дрон, после этого полностью зарядил батарею и взлетел. Но буквально через 10 секунд написал «battery low». Дрон выключился и упал. И так несколько раз. Пробовал перезаряжать батарею, не помогает. Сначала пишет полный заряд батареи, потом через 1-4 сек. после взлета резко падает и Дрон выключается

ОТВЕТИТЬ

shick 09.03.2014 at 17:26 # Edit
Здравствуйте!

В связи с тем, что вы долго хранили аккумулятор в разряженном состоянии, он потерял свою ёмкость практически до нуля.
Данный процесс необратимый, соответственно Вам потребуется приобрести новый аккумулятор.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 28.05.2014 at 16:29 # Edit
Уважаемый сервисный центр, Вы до сих пор не знакомы с проблемой новых прошивок? «Взлёт-15 сек- Low battery — посадка». Проблема не в аккумуляторах. Простая перезагрузка drona и программы управления тут же сообщает, что аккумулятор заряжен на 93-97%! Я поставил аккумулятор на 2700mah (25с) — минута полёта до «Low battery 0%» …. Ремонтируете?

ОТВЕТИТЬ

shick 29.05.2014 at 11:16 # Edit
Здравствуйте.
Приносите и дрон и аккумулятор. Проблем в прошивке никаких нет, она стабильно работает.
Сперва-наперво необходимо проверить дрон на заведомо рабочем аккумуляторе, а потом проверить и сами аккумуляторы, которые Вы используете.
Напряжение без нагрузки естественно выше, поэтому и показывает 93%, но как только появляется нагрузка идет резкая просадка, судя по Вашему описанию. Привозите, разберемся

ОТВЕТИТЬ

Алексей 29.05.2014 at 14:27 # Edit
Постараюсь на следующей неделе подъехать.
Однако — ремарка:
Аккумуляторы проверялись/заряжались/разряжались с помощью специализированных устройств (ImaxB6, ваттметра) Даже родной, 3-х летний соответствовал всем своим, заявленным производителем, характеристикам…. Английский форум обсуждает эту проблему года полтора…


shick 29.05.2014 at 14:33 # Edit
Если проверяли на B6, тогда аккумуляторы можете не везти.
Эта ошибка уже давно поправлена, такая недоработка на самом деле была. Будем смотреть, что у Вас не так.


Иван 09.01.2013 at 23:56 # Edit
Здравствуйте!
ar.drone 1.0 после небольшого падения не запускается и выдаёт ошибку
»pic watchdog emergency»
позвонил офицалам они не знают, на американском форуме писали что её не исправить!
прошивку менял, не помогло, при полном заряде пишет 0% зарядки!!!
готов отдать на ремонт!
спасибо!

ОТВЕТИТЬ

shick 10.01.2013 at 00:00 # Edit
Здравствуйте, Иван!
У Вас неисправна навигационная плата, а именно pic-контроллер.
Привозите к нам квадрокоптер, возможно удастся починить и без замены навигационной платы.

ОТВЕТИТЬ

Матвей 12.01.2013 at 22:20 # Edit
Помогите ar dron ведет в разные стороны

ОТВЕТИТЬ

shick 12.01.2013 at 23:38 # Edit
Добрый вечер, Матвей.
К сожалению, удаленно помочь врядли чем-то сможем, т.к. причин очень много.
Виновниками могут быть как неправильная калибровка, так и лопасти, сломанная крестовина или неисправная навигационная плата.
Свяжитесь с нами. Мы работаем не только по Москве, но и с регионами.

ОТВЕТИТЬ

Эльмар 26.02.2013 at 18:23 # Edit
Добрый день
Приобрёл новый дрон в Апп сторе в Дубае. Есть 2 проблемы. Аккумулятор держит зарядку всего 6 мин.
В воздухе горят 2 зеленые и 2 красные лампочки. Иногда его заносит даже когда ничего не нажимаешь

ОТВЕТИТЬ

shick 01.03.2013 at 13:29 # Edit
Добрый день!
То, что спереди зеленые моторы, а сзади красные — так положено, чтобы видеть ориентацию дрона в темное время суток, насчет 6 минут полета — сделайте несколько циклов зарядки /разрядки.

ОТВЕТИТЬ

kirill 19.03.2013 at 16:01 # Edit
После аварийной пасадки (кнопка emergency) светодиоды на двигателях горят красным, снизу на днище как положенно зеленым на телефоне нет никаких надписей об аварии при нажатии старт пишет что стартанул но дрон не реагирует,при попытке управлдять с компьютера пишет авария датчиков (всех),при тщательном осмотре платы навигации ни каких видемых повреждений нет да и высота падения всего около метра

ОТВЕТИТЬ

shick 20.03.2013 at 23:08 # Edit
Кирилл, здравствуйте!
Очень странно, что AR.Drone не сообщает о неисправности двигателей перед взлетом.. Немножко нестандартная проблема, поэтому помочь удаленно наверное не получится.
Проверьте, в порядке ли шлейф навигационной платы?

ОТВЕТИТЬ

kirill 21.03.2013 at 00:51 # Edit
Шлейф в порядке, добавлю что не задолго до этого начались странности в управлении, после взлета лево право вперед назад бывали попутанны , а через минуту зависания в воздухе дрон делал точный разворот по часовой стрелке на 360* и все приходило в норму, а после следующего взлета опять то-же самое, похоже на неисправность платы (возможно расслоение и потеря контактов между слоями) навигации

ОТВЕТИТЬ

shick 21.03.2013 at 08:41 # Edit
Попробуйте в настройках программы отключить функцию «absolute control», а затем, поставить дрон на ровную горизонтальную поверхность (желательно очень приближенную к уровню) и нажмите кнопку «flat trim».
Должно вылечить проблему.

ОТВЕТИТЬ

kirill 21.03.2013 at 16:09 # Edit
заработало , спасибо за консультацию

ОТВЕТИТЬ

Алексей 08.04.2013 at 13:06 # Edit
Здравствуйте ! Такая проблема ! Вертолет ударился о забор и упал с высоты 2 м , после этого появилась надпись unknown emergency , отсутствует индикация заряда батареи ,нет изображения с камер . Однако предполетный режим вроде в норме -системный светодиод горит зеленым , остальные красным при этом двигатели запускаются ,но аппарат не взлетая переворачивается на спину и отлетает на 1 метр .

ОТВЕТИТЬ

shick 10.04.2013 at 22:23 # Edit
Алексей, здравствуйте!
К сожалению удаленно помочь не сможем, много причин может быть.
Основные версии — неисправен шлейф навигационной платы, выход из строя ультразвуковых датчиков, механическое повреждение материнской платы.

Привозите к нам, починим!

ОТВЕТИТЬ

Kirill 15.04.2013 at 15:43 # Edit
Я случайно посадил ар дрон на руку потом сново запустил ,но он не риогировал а потом завис в воздухе я жал на экстренное выкл двиг не риогировал . Что это было?

ОТВЕТИТЬ

shick 15.04.2013 at 23:03 # Edit
Кирилл, скорее всего это были проблемы с wi-fi. На всякий случай выполните перезагрузку AR.Drone. Проблемы такого рода носят случайный характер.

ОТВЕТИТЬ

Евгений 21.04.2013 at 15:26 # Edit
Добрый день. Поменял крестовину, теперь при запуске дрон весь кувыркается, как сделать калибровку или это может быть что то другое.

ОТВЕТИТЬ

shick 21.04.2013 at 16:22 # Edit
Добрый день!
Евгений, проверьте, правильно ли Вы установили лопасти=) Скорее всего перепутали местами! Найдите в интернете фотографию дрона, где видны лопасти и сразу поймете в чем ошибка.
Лопасти по диагонали одинаковые.

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 03.05.2013 at 17:28 # Edit
Добрый день. После своего первого полета на открытом воздухе потерял магнитик, удерживающий защитный чехол. У вас есть такие в наличии?

ОТВЕТИТЬ

shick 04.05.2013 at 10:08 # Edit
Дмитрий, здравствуйте!
Привозите корпус, магнитик не оригинальный, но есть.

ОТВЕТИТЬ

Zalbober 04.05.2013 at 16:28 # Edit
Добрый день така проблема просто не счего перестал работать, летал посадил все ок, следующий заряд подключаю акум, а он мигнул секуду красными лампами и все не чего не светится и вай фай тоже точки нет.

ОТВЕТИТЬ

shick 04.05.2013 at 16:31 # Edit
Добрый день. Удаленно помочь не сможем — привозите на диагностику

ОТВЕТИТЬ

эдуард 17.05.2013 at 08:38 # Edit
Здравствуйте. Две проблемы. Дрон подключается к смартфону, но не подключается к планшету Huawey. То есть сеть подключена, а на режим управления не выходит. Вторая проблема — перестал записывать видео, хотя фото делает. Можете помочь советом?

ОТВЕТИТЬ

shick 19.05.2013 at 13:47 # Edit
Здравствуйте!
Нажмите кнопку reset на квадрокоптере, исправит проблему.
А в настройках программы смартфона, отключите функцию pair

ОТВЕТИТЬ

Антон 20.05.2013 at 12:55 # Edit
Добрый день!
При взлёте дрон сразу немного сносит вправо-вперёд. А при полётах он может поворачивать легко влево, а вправо почти не может. Может ли это быть из-за повреждённого правого переднего винта? Там видны белые заломы пластика)) С виду винт (пропеллер) нормальный, но на ощупь гнётся вверх легче нормальных-неповреждёных. А еще иногда он сам врящается вокруг своей оси и теряет высоту.. Что может быть? или всё из-за повреждённого пропеллера?
Офтоп: как нажимать ресет? просто нажать отпустить или удерживать нажатой? при этом питание должно быть подключено же да?

ОТВЕТИТЬ

shick 20.05.2013 at 13:14 # Edit
Добрый день!
Неисправность может вызвана как нарушенной геометрией лопасти, так и дефектом двигателя. Для начала замените лопасть, а желательно все сразу. Приезжайте к нам, проведем бесплатную диагностику.
Reset нужно нажимать при включенном питании до тех пор, пока светодиод на материнской плате не моргнет и не станет красным.

ОТВЕТИТЬ

[email protected] 28.05.2013 at 23:44 # Edit
Все оказалось проще: передняя правая ось погнулась. Ну и лопасть фиговая там.

ОТВЕТИТЬ

Антон 02.06.2013 at 00:26 # Edit
Заменил ось на новую ( ровную). Теперь все круто. И флипы тоже :-)

ОТВЕТИТЬ

Игорь 29.05.2013 at 20:11 # Edit
Здравствуйте!

Мой Дрон при выполнении резких маневров и резкого смены направления полета теряет равновесие и падает. Также происходит при выполнении переворота (флипа). Все настройки сбрасывал, но не помогает. Что может быть неисправно?
Спасибо за ответ!

ОТВЕТИТЬ

shick 29.05.2013 at 23:50 # Edit
Игорь, здравствуйте!
Если под резкими маневрами Вы подразумеваете управление дроном, со значением Tilt angle > 20′, то это естественно.
При выполнении флипа конечно такого происходить не должно. Если при флипе он падает, то есть подозрение, что у дрона есть нарушение векторов тяг. Причинами могут быть как лопасти, так и мотор. Привозите к нам, мы оценим его состояние и обязательно починим=)
Вариант с неисправной навигационной платой исключаем. Надеемся, Вы её не купали

ОТВЕТИТЬ

Роберт 03.06.2013 at 13:50 # Edit
подскажите пожалуйста ? как выпресовать бронзовые втулки ,чтобы поставить подшипники качения…

ОТВЕТИТЬ

shick 03.06.2013 at 13:59 # Edit
Роберт, все очень просто. Посадка у них с небольшим натягом. Они без проблем выпрессовываются осью. Вытаскиваете ось и одним концом входите в отверстие на глубину втулки и с отклонением от оси градусов на 5-10 совершайте круговые движения и тяните в сторону выпрессовки.

ОТВЕТИТЬ

Тимофей 03.06.2013 at 16:47 # Edit
что делать, пишет PIC WATCHDOG EMERGENCY

ОТВЕТИТЬ

shick 03.06.2013 at 16:50 # Edit
Тимофей, ищите неисправность в навигационной плате.
Причины могут быть следующими:
— неисправность шлейфа навигационной платы
— отломан разъем на материнской плате, который соединяет мат.плату с навигационной
— неисправен блок сонаров

Чтобы не тратить лишних денег, привозите к нам, починим быстро!

ОТВЕТИТЬ

Роберт 04.06.2013 at 11:14 # Edit
с подшипниками всё просто ??? Не выдавливается даже струбциной ! боимся пораздавливать сами корпуса !куда запресованы втулки !

ОТВЕТИТЬ

shick 05.06.2013 at 19:26 # Edit
Роберт, не знаю с чем у Вас там возникли проблемы, мы опубликуем обучающую видеозапись по выпрессовыванию втулок на AR.Drone

ОТВЕТИТЬ

Roma 10.07.2013 at 09:23 # Edit
Здравствуйте! После падения не загораются зеленые лампочки на моторах, камера и wi-fi работают. Может дело в навигационной плате(на форуме подсказали). Можно ли у вас ее заказать и какая цена ? Ar drone 1.0

ОТВЕТИТЬ

shick 10.07.2013 at 09:30 # Edit
Здравствуйте! Дело не в навигации, а в разъеме обмена данными моторов.
Нужно разобрать AR.Drone, к материнской плате от крестовины подходят 2 разъема. Один силовой (черные и красные провода), другой обмена данными (12 проводов в нем). Так вот у Вас скорее всего отсоединился последний. Если нет уверенности, что справитесь с этой проблемой самостоятельно, привозите к нам, мы поможем;)

ОТВЕТИТЬ

Павел 18.07.2013 at 17:56 # Edit
Здравствуйте, у моего ar.drone 1.0 после очередного падения порвался шлейф фронтальной камеры. Есть ли у вас новые или б\у камеры? На забугорных сайтах я видел только на версию 2.0 и с корпусом в нагрузку.

Еще очень заинтересовал контроллер для увеличения дальности. Есть ли такие контроллеры для ardrone но с видеоэкраном, такие как Hubsan SpyHawk Air Plane Live Video Camera and FPV CONTROLLER. Или этот самолетный можно ли использовать.

ОТВЕТИТЬ

shick 26.07.2013 at 12:39 # Edit
Здравствуйте! Есть б/у корпуса для дрона 1.0, приезжайте!

ОТВЕТИТЬ

Геннадий 24.07.2013 at 17:47 # Edit
Здравствуйте, такая проблема. Имеется проблема следующая, после падения примерно 10-15 метров, при подключении батареи загораются красным светодиоды на моторах и через пару секунд гаснут, при этом диод на плате не горит, wifi не «поднимает»… Проблема в главной плате или все-таки еще куда-то «копать», к сожалению живу не в Москве ;[

ОТВЕТИТЬ

shick 26.07.2013 at 12:47 # Edit
Здравствуйте!
Геннадий, попробуйте убедиться в работоспособности материнской платы путем отключения от неё двух пучков проводов (от крестовины) и навигационную плату.
Если по-прежнему не будет создаваться wi-fi, то уже как минимум материнку нужно менять. А дальше будет видно. И проверьте материнскую плату на наличие механических повреждений, возможно что-нибудь крупное отвалилось

ОТВЕТИТЬ

Денис 26.07.2013 at 19:51 # Edit
Доброго времени суток!
Столкнулся с очень странным поведением Ar.Drone 2.0, а именно: после взлёта квадрокоптер тянет вперед, то есть он не держится на месте и резво летит вперед, управлять им при этом довольно проблемматично. Пробовал сбрасывать по кнопке Reset, но результата никакого не получил. Раньше за ним такого не наблюдалось. Лопасти целые, ровные. Подсажите, может его как-то переобучить/откалибровать нужно?

ОТВЕТИТЬ

shick 31.07.2013 at 12:05 # Edit
Здравствуйте, Денис!
Попробуйте поставить квадрокоптер на заведомо ровную горизонтальную поверхность (желательно проверить строительным уровнем) и в настройках программы нажать кнопку flat trim, таким образом Вы проведете калибровку гироскопа.

ОТВЕТИТЬ

Денис 26.07.2013 at 19:54 # Edit
Подскажите, ещё, пожалуйста, на что влияют параметры Outdoor Flight и Outdoor Hill — понятно что на полёты вне помещений, но хотелось бы некоторой детальности: это всего лишь разрешение большей высоты, угла и скорости или всё-таки реально включение каких-то алгоритмов?

ОТВЕТИТЬ

shick 31.07.2013 at 12:10 # Edit
Outdoor hull — немного изменяет алгоритм работы, учитывая вес корпуса и аэродинамику пространства вокруг лопасти
Outdoor flight — изменение настроек улица/помещение. Комбинация настроек сохраняется автоматически.

ОТВЕТИТЬ

Александр 30.07.2013 at 01:53 # Edit
Купил дрона батарейка в комплектк очень маленькая решил купить другую побольше купил ЛИпо подходящюю по вольтажу зарядил воткнул штекер услышал щелчок и запахло паленым. Что могло выйти из строя и сколько стоит ремонт? При вскрытии нижней крышки визуально горелых микросхем не видно (но дымка прилично вышло).

ОТВЕТИТЬ

shick 31.07.2013 at 12:04 # Edit
Здравствуйте, Александр!
Скорее всего Вы не обратили внимание на полярность.. Как правило в таких случаях выходят из строя материнские платы, восстановить получилось всего лишь одну из 6 случаев, так что готовьтесь к замене материнки (3980 рублей)

ОТВЕТИТЬ

Мирон 31.07.2013 at 05:12 # Edit
Добрый день. У меня такая проблема. После падения нарушилась геометрия лопасти ardrone 1.0, и дрон при взлете начал переварачиваться. Заменил лопасти, дрон перестал взлетать, винты работают но дрон не отрываеться от земли. В чем может быть проблема? Спасибо.

ОТВЕТИТЬ

shick 31.07.2013 at 12:00 # Edit
Мирон, здравствуйте!
Все дело в том, что Вы скорее всего перепутали лопасти местами.
Сравните с картинкой, и переставьте как положено)
Правильная установка лопастей

ОТВЕТИТЬ

Борис 02.08.2013 at 16:10 # Edit
Добрый день. Но моем AR.Drone вайфай виден только телефонами apple. На HTC one X вайфай не виден, на американском
AT&T тоже.

ОТВЕТИТЬ

shick 03.08.2013 at 11:48 # Edit
Добрый день!
Для первого поколения AR.Drone это нормально. Такая проблема встречалась только на очень ранних версиях прошивок и материнских плат. Попробуйте обновить прошивку, возможно устройство станет видно для других телефонов.

ОТВЕТИТЬ

Марк 20.08.2013 at 00:08 # Edit
Здаствуйте, у меня такая проблема: после нескольких запусков вдруг начала зависать программа: после посадки дрон взлетел и уже не садился… Посадил вручную. После повторной попытки взлета резко дал крен влево и протаранил телевизор. Можете дать советcscart_(

ОТВЕТИТЬ

shick 20.08.2013 at 11:43 # Edit
Марк, уточните, какой версии AR.Drone? Очень похоже на первое поколение..

ОТВЕТИТЬ

Mark 21.08.2013 at 18:06 # Edit
2.0

ОТВЕТИТЬ

Mark 21.08.2013 at 18:09 # Edit
Опять занесло, на этот раз в реку. Вытащил, отключил питание, просушил феном, получил прошивку pic watchdog emergency. Можно исправить без замены навигационной платы? Я так понимаю piс контроллер неисправен?

ОТВЕТИТЬ

shick 22.08.2013 at 11:51 # Edit
Mark, тут нужно смотреть на дрон. Не обязательно сам контроллер вышел из строя, могла и его обвязка отказать. Без замены может быть и можно обойтись, но что именно сделать, по почте рассказать не сможем. Привозите к нам, оценим стоимость ремонта.

ОТВЕТИТЬ

Boryan 22.08.2013 at 12:36 # Edit
Добрый день.
Как делать сброс на 2.0 кнопок нет никаких на плате тоже не нашел.
Всключаю все лампочки после калибровки зеленые а соединения нет.
Ранее был подключен кдругому смартфоноу.

ОТВЕТИТЬ

shick 22.08.2013 at 14:53 # Edit
Добрый день!
Кнопка сброса находится под батарейкой. В пазу есть отверстие, в которое необходимо вставить тонкий предмет.

ОТВЕТИТЬ

Boryan 23.08.2013 at 18:46 # Edit
Отлично. Спасибо.
Сжег я всетаки один моторчик. Дым даже пошел )))
Нужно теперь новый купить.

ОТВЕТИТЬ

Mark 22.09.2013 at 19:27 # Edit
Хмм, а в комплект шестерней такие маленькие серые шестеренки входят?

ОТВЕТИТЬ

shick 23.09.2013 at 15:37 # Edit
Да!
В комплект шестеренок входит следующее:
Шестерня ведущая: 4 шт.
Шестерня ведомая: 4 шт.
Вал: 4 шт.
Стопорная шайба: 8 шт.
Упаковка: 1 шт.

ОТВЕТИТЬ

S 24.09.2013 at 19:36 # Edit
Здравствуйте! Подскажите, вдруг дрон перестал взлетать. Сначала была надпись ultrasound emergency, при нажатии на полет либо на секунду начинали крутится лопасти и сразу останавливались (дрон не взлетал) , лмбо не происходило ничего. Иногда вылазила быстро надпись start not recivied. Прошло несколько часов, ошибка пропала, но вылезла другая , что-то с камерой, но дрон так и не запускается. Если переключится на нижнюю камеру, то зеленый фон, сначала , когда перестал запускаться эта камера все показывала. Основная камера работает. Если нажать rescue, то все лопасти крутятся.

ОТВЕТИТЬ

shick 25.09.2013 at 18:15 # Edit
Здравствуйте!
Начнем по порядку:
Ultrasound emergency — ошибка, вызванная неисправностью сонаров/модуля навигации. Первый способ поправить ситуацию — продуть их. Если не помогло, необходимо проверить качество соединения шлейфа. Start not received — ошибка, носящая как правило случайный характер, поэтому трудно сказать, что именно стало причиной возникновения данной ошибки, но исходя из ситуации — навигационная плата. Зеленый фон у камеры — плохой контакт разъема/механический износ шлейфа/неисправность ПО (70%/20%/10% является причиной сего)

ОТВЕТИТЬ

S 24.09.2013 at 19:39 # Edit
Забыл добавить, диоды на лопастях красные, внизу зеленый. Вроде так и должно быть.. Но чегот не запускаетс(

ОТВЕТИТЬ

shick 25.09.2013 at 18:16 # Edit
Нет, так быть не должно, перед взлетом все светодиоды должны гореть зеленым цветом.

ОТВЕТИТЬ

S 25.09.2013 at 21:57 # Edit
Спасибо. продолжу ) Камера потом заработала сама по себе. Снял нижнюю крышку, после того как отсоединил и снова подключил шлейф, соединяющий датчики с навигационной платой на дроне перед попыткой старта все диоды стали гореть зеленым, пытаюсь взлететь — все также ultrasound emergency и 4 диода красные, также через раз лопасти начинают крутится. Потом проходит 10 секунд диоды снова горят зеленым, раньше они сразу после подключения аккумулятора горели только красным. Спасибо, попробую еще раз тщательнее все продуть. Вчера продувал грушей для фотоаппарата, но пока не принесло результатов. Я так полагаю, если никакие процедуры не принесут результатов, то придется менять навигационную плату?

ОТВЕТИТЬ

S 25.09.2013 at 22:29 # Edit
Все разобрал, продул, результата никакого. Менять ?

ОТВЕТИТЬ

shick 26.09.2013 at 12:38 # Edit
Да, к сожалению, тут только замена.


S 26.09.2013 at 20:00 # Edit
Спасибо за помощь! Поменял , все заработало. А не подскажите какие распространенные причины выхода из строя навигационной платы и датчиков? Дрон, разумеется падал, но непосредственно перед тем как перестать запускаться он не падал.


shick 27.09.2013 at 18:32 # Edit
Самая распространенная причина выхода из строя сонаров: механическое повреждение либо засорение. Реже износ (после купания).
Далее в рейтинге микроконтроллер сонаров. Выходит из строя после купания либо сам по себе.
Далее шлейф занимает позицию и уже на самом последнем месте бракованная элементная база (такое тоже случается иногда).

И еще момент, который относится к выходу из строя дрона, но там суть такая, что при хорошем ударе отпаивается разъем с материнской платы, который соединяется с блоком навигации.
На здоровье!


Андрей 27.09.2013 at 18:08 # Edit
Здравствуйте! Drone 2.0 не подключается к ipad. Ipad его видит, но не подключается, а и произошла это во время полета!

ОТВЕТИТЬ

shick 27.09.2013 at 18:32 # Edit
Здравствуйте, Андрей.
Сделайте дрону reset и всё должно заработать. (как сделать reset написано в инструкции)

ОТВЕТИТЬ

Иван 12.10.2013 at 15:40 # Edit
Добрый день!
Проблема, после небольшого падения с высоты около 2-х метров, AR.Drone 1 при взлете заваливается на задний правый угол, причем если его держать в руках в перекошенном положении( задний првый угол ниже) то он работает как бы стабильно, а если начать выравнивать, начинает увеличивать обороты, пытаясь вернуть его в предидущее положение

ОТВЕТИТЬ

shick 13.10.2013 at 12:17 # Edit
Здравствуйте, Иван!
Поставьте дрон на горизонтальную поверхность и в настройках программы нажмите flat trim. Скорее всего сбилась калибровка гироскопа.

ОТВЕТИТЬ

Иван 13.10.2013 at 23:54 # Edit
пробовал, не помогло!
Винт на этой стороне крутится медленнее и слабее, пробовал перепаять двигатель на другую плату, такая же фигня, проблема оказалась в самом двигателе, магнит ротора отклеился от оси, разобрал моторчик, переклеил его, завтра пробный запуск, есть ли отдельно двигатели или же покупать вместе с платой?

ОТВЕТИТЬ

shick 14.10.2013 at 14:37 # Edit
Иван, отдельно двигатели есть)

ОТВЕТИТЬ

Максим 14.10.2013 at 07:37 # Edit
Здравствуйте. Drone2.0
1. После старта/взлёта начинает кренить в сторону. Как правильно сделать калибровку?
2. Что сбрасывает кнопка reset?

ОТВЕТИТЬ

shick 14.10.2013 at 14:42 # Edit
Максим, здравствуйте.
Правильно калибровка выполняется следующим образом:
1. Устанавливаете дрон на горизонтальную поверхность (по уровню желательно проверенную)
2. В настройках программы нажимаете кнопку flat trim

Если же это не помогло, скорее всего у Вас неисправность таится либо в лопастях либо в двигателе.
Reset сбрасывает все предустановки внутри дрона до заводских.

ОТВЕТИТЬ

Максим 14.10.2013 at 07:39 # Edit
Здравствуйте. У меня Drone2.0
1. После reset drone начал крениться в сторону. Что делать?

ОТВЕТИТЬ

shick 14.10.2013 at 14:42 # Edit
Если ничего не помогло — привозите к нам, мы быстро починим.

ОТВЕТИТЬ

Максим 29.10.2013 at 18:16 # Edit
Здравствуйте. После обновления ПО перестал работать дрон 2.0, при подключении батареи загораются красные диоды, винты поочередно рывками дергаются и через несколько секунд диоды тухнут, потом загораются и все повторяется вновь. Вайфай не создает. Можно ли как то прошить без вайфай?

ОТВЕТИТЬ

shick 05.11.2013 at 12:44 # Edit
Добрый день!
Единственное, что мы можем посоветовать — это снять все навесное с материнской платы и подключить к ней питание, через минут 5 она должна ожить

ОТВЕТИТЬ

dimm63 23.11.2013 at 21:10 # Edit
Добрый вечер! Ar.Dron2 -куплен в августе-после сильного удара о препятствие-в корпусе для помещений-полетал нормально-но через какое то время начал переворачиваться при взлете.При включении проверку проходит нормально-и моторы и светодиоды загораются штатно-, после нажатии кнопки взлета-стартует и сразу переворачивается

ОТВЕТИТЬ

dimm63 24.11.2013 at 19:52 # Edit
проблема роде бы решилась свежей перепрошивкой и заменой переднего пропеллера.Остался вопросик-при большом разгоне и резкой остановке дрон 2 как бы подныривает и теряет высоту

ОТВЕТИТЬ

shick 27.11.2013 at 11:21 # Edit
Здравствуйте.
В предыдущем вопросе действительно у Вас могли быть проблемы с лопастями + перепрошивка помогла лишь тем, что сбросила на заводские значения калибровку гироскопа.
Последовательность манёвров при резком отпускании газа в принципе соответствует логике дрона, но если он у Вас сильно теряет высоту, то тут два вопроса:
1. После потери высоты он восстанавливает её?
2. Остальные лопасти точно в порядке и как поживают оси?
// Советую еще раз провести калибровку гироскопа.

ОТВЕТИТЬ

Влад 26.11.2013 at 11:55 # Edit
Здравствуйте!

После падения дрон первой версии перестал взлетать.

Описываю подробно:
Включаю, все лампочки моторов загораются красным, затем происходит их диагностика — каждый мотор включается на мгновение и лампочки загораются зеленые. При этом один мотор не крутит, но зеленая лампочка загорается.
Далее захожу в настройки, показывает что все в порядке, двигатели в норме.
Нажимаю «TAKE OFF», три из четырех моторов крутят секунду, а затем останавливаются и загорается надпись «CUT OUT EMERGENCY».
Двигатель который не крутит исправен, т.к. я пробовал менять двигатели местами. Не работает любой двигатель именно на этом месте.
В чем может быть проблема, подскажите, пожалуйста?

ОТВЕТИТЬ

shick 27.11.2013 at 11:23 # Edit
Здравствуйте.
Проблема может таиться в трех вещах:
1. Возможно вылетел разъем из материнской платы
2. Неисправность в проводке
3. Вышла из строя материнская плата.
Если самостоятельно её не сможете решить, приезжайте к нам, разберёмся

ОТВЕТИТЬ

dimm63 10.12.2013 at 23:30 # Edit
Добрый день! В интернете много роликов зимних полетов ar.drone и хотелось бы узнать рекомендации по зимнему использованию на открытом пространстве

ОТВЕТИТЬ

shick 11.12.2013 at 13:10 # Edit
Здравствуйте.
Зимой много кто летает, не спорим, но до поры до времени..
Чем опасны полеты зимой:
1. Электронные компоненты не все рассчитаны на минусовой диапазон температур. Наш совет — летать при температуре выше -5’C. Последствия пренебрежения правилами — неконтроллируемый полет и падение.
2. Механические свойства пластика падают (происходит охрупчивание) и повышается риск поломки при падении.
3. Аккумуляторная батарея быстрее садится
4. Проблема позиционирования: дрон привязывается к местности по нижней камере => взлетели на поле, а оно все белое, вот тут и начинается веселье)
5. При посадке в снег забиваются ультразвуковые дальномеры и вентиляционные отверстия электродвигателей, что грозит повышенным износом и выходом из строя.

ОТВЕТИТЬ

zlDez 17.12.2013 at 01:05 # Edit
Добрый день,
Новый дрон 2.0, во время выполнения flip, полностью отключается питание на дроне (причем не всегда, а эпизодически, где-то 1 из 3 раз) и только во время флипа, при этом тухнут все лампочки и помогает только отсоединение батареи. В остальном ведет себя отлично и больше никаких проблем нет. Если флипы не делать, то нормально все. В чем может быть причина?
Заранее спасибо.

ОТВЕТИТЬ

shick 19.12.2013 at 17:38 # Edit
Добрый день.
Есть подозрения на то, что отходит разъем на материнской плате, который соединяет её с навигационной платой. Привозите, разберемся!

ОТВЕТИТЬ

Николай 02.01.2014 at 08:48 # Edit
С новым годом!
Подскажите, пожалуйста:
Есть первый AR.Drone. Можно ли его «превратить» во второй заменой материнки?
Если приобретать второй, то какие детали можно использовать от первого?
И немного не в тему: действительно ли второй намного легче в управлении (планирую для ребенка 8 лет)
Спасибо!

ОТВЕТИТЬ

shick 06.01.2014 at 14:08 # Edit
С новым годом, ответили Вам на почту

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 03.01.2014 at 23:57 # Edit
Здравствуйте, после столкновения с деревом и падения дрон 2.0 стал при взлете переворачиваться. Визуально лопасти и рама целые , что посоветуете? Спасибо.

ОТВЕТИТЬ

shick 06.01.2014 at 14:10 # Edit
Здравствуйте.
Откалибруйте гироскоп (flat trim на горизонтальной поверхности), если не поможет — приезжайте к нам, быстро решим проблему. Без осмотра не можем подсказать к сожалению. Целостность лопасти еще не говорит о её правильной работе;)

ОТВЕТИТЬ

Антон 05.01.2014 at 21:59 # Edit
Здравтвуйте! Такая проблема: дрон 2.0 в режиме адаптивного управления выполняет команды движения в противоположную сторону ( вместо движения вперед — движется назад, вместо налево — направо) Калибровка не помогает, перезагрузка тоже. В чем может быть дело?

ОТВЕТИТЬ

shick 06.01.2014 at 14:11 # Edit
Здравствуйте!
Вы крестовину не меняли случаем? Если отключить абсолютный контроль, всё нормально работает?

ОТВЕТИТЬ

Антон 06.01.2014 at 19:37 # Edit
Да. При отключения абсолютного контроля все в порядке. Крестовина родная. Глюки управления не постоянные, а иногда появляются. Я заметил что при полной батареи глюков нет, но если включить наполовину разряженную, то начинает не туда поворачивать.

ОТВЕТИТЬ

shick 09.01.2014 at 14:29 # Edit
Антон, к сожалению не можем ничего посоветовать. Такое слышим впервые, как вариант, можете приехать к нам, попробуем заменить компас, может и поможет.

ОТВЕТИТЬ

Игорь 09.01.2014 at 16:58 # Edit
Здравствуйте. Дрон первой серии при взлете сразу тянет в сторону. Поменял все винты, валы, подшипники, шестеренки. Стало немного получше, но все же проблема осталась. В чем может быть дело ?

ОТВЕТИТЬ

shick 10.01.2014 at 11:48 # Edit
Добрый день
Проблема скорее всего либо в неоткалиборованном/неисправном гироскопе, либо в двигателе.

ОТВЕТИТЬ

Игорь 10.01.2014 at 12:18 # Edit
А как выявить что именно неисправно? Методом исключения действовать не хочется, зап части дорогие. Привезти к вам тоже возможности нет из Алтайского края. При запуске приложения AR.FreeFlight смутил один момент датчик высоты показывает 0.2 м.

ОТВЕТИТЬ

shick 10.01.2014 at 13:43 # Edit
Вы flat trim делали?

ОТВЕТИТЬ

Игорь 11.01.2014 at 09:40 # Edit
Конечно. делаю калибровку перед каждым запуском.

ОТВЕТИТЬ

shick 16.01.2014 at 15:05 # Edit
Игорь, к сожалению на расстоянии очень трудно подсказать по Вашей проблеме. Вышлите пожалуйста фотографии своего дрона со всех сторон

ОТВЕТИТЬ

Евгений 13.01.2014 at 14:20 # Edit
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: после включения Drone проверяет двигатели и загораются зеленые лампочки, но когда нажимаю кнопку запуска лопасти делают пол оборота и Drone полностью отключается и на эране телефона светится control link not available. В чем может быть проблема?

ОТВЕТИТЬ

shick 16.01.2014 at 15:06 # Edit
Здравствуйте. Вполне возможно, что у Вас плохой контакт в месте соединения батареи и материнской платы и второй вариант — кз в обмотке двигателя. При запуске происходит перегрузка по току и дрон отключается. Еще, как вариант — неисправна входная защита на материнской плате. Привозите к нам в ремонт, посмотрим.

ОТВЕТИТЬ

Александр 16.01.2014 at 17:15 # Edit
Здравствуйте, у меня ardron первый, проблема такая, долго лежал, при включении на плате загорается зеленый диод, связь устанавливается а моторы горят красным (дип двиготелей телефоном не определяется), даже проверки нет, все шлейфы и соединения проверял, пишет «Motor Emergency». иногда когда подключаю акб двигатели дергаются по очереди и загораются зеленые диоды (телефон видит тип двигателей), при нажатии на взлет теряет связь, диоды загораются красным, при повторном включении акб постоянно горят красным, проверок нет, пишет опять «Motor Emergency». до этого летал и было все в порядке. Что может быть всю голову сломал)

ОТВЕТИТЬ

shick 21.01.2014 at 10:31 # Edit
Александр, здравствуйте!
Ваша проблема очень похожа на КЗ в обмотке двигателя либо в проводке от материнки до крестовины.
Советуем отключить все двигатели и начать по одному их подключать (разумеется при отключенном питании) и смотреть в каком из них спрятана проблема. Если не получится — приезжайте к нам, думаю, что починим)

ОТВЕТИТЬ

Федор 18.01.2014 at 15:09 # Edit
Добрый день!
У меня купленный на новый год в ресторе дрон 2.0.
С самого первого раза на улице выдал ошибку ultrasound emergency. Взлетает на полметра и падает. Через какое-то время вдруг полетел. Полетал пару раз, теперь опять ошибку выдает ту же. Пробовал обмануть: заклеил датчики скотчем-тупит страшно, но зато летает!)
Почитал комментарии тут за сентябрь, нашел аналогичную проблему. Там вы сказали, что замена в этом случае платы. Скажите, мне это можно сделать по гарантии?
Плюс разом я бы хотел, наверно, все-таки прикрутить к дрону пульт)
Спасиьо!

ОТВЕТИТЬ

shick 21.01.2014 at 10:32 # Edit
Добрый день.
Случай похож на гарантийный, приезжайте, починим.
Пультов на сегодня нет в наличии, запчасти едут, ожидаем в скором времени собрать еще партию!

ОТВЕТИТЬ

Федор 21.01.2014 at 20:01 # Edit
Однако не всегда так. Сейчас опять летает как ни в чем ни бывало….

ОТВЕТИТЬ

Илья 08.02.2014 at 15:30 # Edit
Здравствуйте! Помогите купили дрона успел полетать дома и то верх вниз высотой максимум 1.5 м. Повело в сторону и перевернулся. Потом заморгал на одном двигателе индикатор. При повторном включении пишет Motor Emergency не вкл. двигатели на 3 горят инд.красного света, на 1 ничего не горит. Новый.

ОТВЕТИТЬ

shick 10.02.2014 at 11:08 # Edit
1. Несите в магазин, пусть по гарантии отремонтируют
2. В случае отказа, приходите к нам, починим.
п.с. прокомментировать сложившуюся ситуацию не можем. Что причина — неизвестно.


Федор 18.01.2014 at 20:00 # Edit
И еще беда… Помогите!!!)
Что-то произошло. Понимаю, что не к вам вопрос, конечно, но вдруг сталкивались?
Стало вылетать из программы штатной управления…
Тупо запускаю и вылетает.
Просто так началось. Ни с того, ни с сего…
Переустанавливал приложение, перезагружал телефон-одно и то же.
Iphone 5s, Прошивка последняя.
Что может быть, не знаете?

ОТВЕТИТЬ

shick 21.01.2014 at 10:34 # Edit
Федор, здравствуйте!
Помочь не сможем.. Поставьте приложение AR.Race, если FreeFlight не работает, попробуйте на нем

ОТВЕТИТЬ

Федор 21.01.2014 at 20:01 # Edit
Вот взяло само собой и все заработало… А я уже шел обнулять телефон до заводских настроек…
Спасибо, в любом случае!

ОТВЕТИТЬ

shick 22.01.2014 at 11:06 # Edit
Хорошо, что всё заработало!

ОТВЕТИТЬ

Сергей 19.01.2014 at 15:56 # Edit
Здравствуйте! Drone 2.0 под носились винты, поставил новые правильно по диагонали, его начало крутить по часовой стрелке и качать со стороны в сторону, от калибровал ни чего не дало, поставил назад старые всё нормально. В чём проблема?

ОТВЕТИТЬ

shick 21.01.2014 at 10:36 # Edit
Сергей, здравствуйте!
Скорее всего у Вас упаковка старого образца у пропеллеров (без контейнеров), а она могла деформироваться в процессе хранения/транспортировки. Если это так, то рекомендуем приобрести нормальный комплект http://idrone.ru/shop/ardrone_propellers/

ОТВЕТИТЬ

Иван 10.02.2014 at 19:40 # Edit
Доброго времени суток. Вот какая проблема: дрон 2.0 упал с высоты ~2 метра на бок, отломился кусочек защитного корпуса (это не страшно), но при следующем запуске дрон включается нормально, лампочки начинают гореть как при полете (спереди зеленые, сзади красные) но он не отрывается с земли. Хотя на дисплее управления показано изменение высоты от -10 до 10 метров. Дрон «газует», но не отрывается. Подскажите что делать. Заранее спасибо!

ОТВЕТИТЬ

shick 11.02.2014 at 13:49 # Edit
Здравствуйте, Иван.
Судя по всему хорошо тряхануло сонары, а может быть и датчику абсолютного давления досталось.
Пропеллеры снимали или ничего не трогали?
Каково состояние пропеллеров.
А вообще — приносите к нам, быстро определим неисправность.

ОТВЕТИТЬ

Павел 14.02.2014 at 09:41 # Edit
доброго времени суток!такой вопрос!ar.drone 2.0, при полетах и запусках на улице нет проблем и все отлично,но в помещении его начинает тащить немного в бок и резко поднимается и врезается в потолок.из 100 попыток дома ни разу не взлетел ровно и не завис посреди комнаты.в чем может быть проблема?

ОТВЕТИТЬ

shick 14.02.2014 at 10:42 # Edit
Здравствуйте.
Какое покрытие у пола? При залипании у потолка, оторвать его оттуда крайне проблематично) Насколько большая комната и много ли в ней мебели?

ОТВЕТИТЬ

Павел 14.02.2014 at 15:10 # Edit
Пробовал и с пола(ковер) и со стола,и с дивана,самое интересное что в магазине с каменного пола тоже не смог норм подняться))мебель есть но не так много шкаф диван и пару полок.

ОТВЕТИТЬ

Павел 14.02.2014 at 15:24 # Edit
И еще вопрос)использовали ли вы модифициованные не оригинальные аккумы 2500mah для дрона,которые на eBay продаются.могут ли они быть опасные?что то испортить?или они норм??

ОТВЕТИТЬ

shick 24.02.2014 at 09:46 # Edit
Здравствуйте, Павел)
Да, использовали. Никаких проблем с ними нет, за исключением того, что они много весят. Ничего испортить не получится, если аккумулятор будет трёхбаночный (3S), mAh*C/1000 >= 12 и полярность соблюдена.

ОТВЕТИТЬ

Олег 27.02.2014 at 18:58 # Edit
Добрый вечер!
Менял крестовину сам, включил поставил, дрон работает но не взлетает.
По потоку воздуха, понял, что поставил неправильно винты. Прочитал у вас, поставил все по картинке, теперь тянет во все стороны и переворачивается.
Переставлял 3 раза винты, трим нажимал. Но все осталось так же, грешу что все таки винты поставил неправильно. Сколько есть неправильного и правильного способов установки винтов, два? Один правильно, и если меняешь их по диагонали или по часовой стрелке то это как то влияет? Я что то совсем не могу понять как их правильно поставить….((((( по картинке выставлял, вроде ничего сложного….но не летает.

ОТВЕТИТЬ

shick 28.02.2014 at 14:44 # Edit
Добрый вечер.
Мне кажется, вся проблема в неправильной установке крестовины)
По установке пропеллеров — есть только одна правильная конфигурация, остальные неправильные.
В чем может быть проблема? На крестовине есть стрелочка, указывающая на направление фронтальной камеры, так вот скорее всего Вы её не туда направили.
Если не получится разобраться — добро пожаловать, починим!

ОТВЕТИТЬ

Денис 01.03.2014 at 16:04 # Edit
Здравствуйте! Сегодня мой Ар Дрон 2,0 упал с высоты 4 метра и отломалась камера (порвался шлейф). Корпус я склею, а что сделать с камерой? Помогите! Ростов-на-дону

ОТВЕТИТЬ

shick 03.03.2014 at 16:50 # Edit
Здравствуйте!
К сожалению такие шлейфы не ремонтируются и Вам светит замена корпуса с камерой.

ОТВЕТИТЬ

Денис 02.03.2014 at 20:10 # Edit
Еще вопросик… Как должен себя вести дрон при менее 10% батареи и +3 цельсия. Мой просто вырубился на 4 м. Спасибо

ОТВЕТИТЬ

shick 03.03.2014 at 16:52 # Edit
По идее должен нормально работать, но тут скорее всего сыграл роль аккумулятор. 10% не является показателем того, что в нём реально осталось столько энергии. Возможно произошло резкое падение напряжения, что и повлекло за собой отключение коптера

ОТВЕТИТЬ

Денис 02.03.2014 at 22:11 # Edit
Наверное отсуствие передней камеры повлекло отключение и нижней, теперь его сносит в одну сторону (((

ОТВЕТИТЬ

shick 03.03.2014 at 16:51 # Edit
Всё верно говорите

ОТВЕТИТЬ

Денис 03.03.2014 at 18:11 # Edit
Спасибо за ответы! Сколько будет стоить корпус, может есть б\у и как можно его получить ? Я из Ростова на дону. После замены не нужно будет проводить какие либо калибровки?

ОТВЕТИТЬ

shick 04.03.2014 at 11:26 # Edit
Корпус стоит 2390, посмотрим б/у, может что-то подберём. Получить можно EMS-почтой России. После замены ничего калибровать не требуется)

ОТВЕТИТЬ

Артемий 03.03.2014 at 22:26 # Edit
Добрый вечер!
Нужна помощь! Не могу нигде найти решение моей проблемы. Подарили взрослому дяде, то есть мне, игрушку) Ну понятно что 50 метров маловато, заказал GPS модуль, привезли, подсоединил.
Но тут проблема не видит ardrone этот модуль. Как флешка — работает, пишется на нее данные, а как GPS нет. При первом подключении была инсталляция софта, все удачно, даже светодиод мигал. А после установки не мигает и никакие шаманства не помогают. Все перепробовал, может сменить прошивку на старую или GPS модуль не рабочий? Как проверить? Помогите разобраться)

ОТВЕТИТЬ

shick 04.03.2014 at 11:27 # Edit
В настройках программы включен GPS-update?
Помимо всего прочего, при подключении этого модуля к компьютеру он должен определяться не только как флешка, но и как устройство. Проверьте пожалуйста эти моменты

ОТВЕТИТЬ

Денис 04.03.2014 at 17:49 # Edit
Если б\у в хорошем состоянии- готов рассмотреть (какая цена) , если можно фото в личку , если новый — то оригинал или нет (тоже фото порадует). По какому адресу можно забрать, попрошу друга он заберет

ОТВЕТИТЬ

shick 09.03.2014 at 17:28 # Edit
Денис, здравствуйте!

Б/у в хорошем состоянии имеется, фотографию сделаем завтра и отправим на Ваш e-mail
Цена вопроса — 1000 рублей

ОТВЕТИТЬ

Денис 12.03.2014 at 21:35 # Edit
Дрончик ожил!!!!!!! СПАСИБО ребятки! RESPECT Вашему магазину! Всем советую! Удачи в бизнесе!

ОТВЕТИТЬ

Карапет 15.03.2014 at 04:22 # Edit
Подскажите пожалуйста. Иногда в воздухе дрон буквально на очень короткое время выключает двигатели (вроде). Я так думаю потому что буквально на пару мили секунд жужжание прекращается и дрон на пару сантиметров резко опускается вниз и снова начинает жужжать и подниматься. Это нормально?

И еще один вопрос. Дрона даже в помещении не много заносит (а иногда бывает сильно). То есть он не может ровно взлететь и ровно парить в воздухе как это показано в видео. Обязательно нужно сразу взять его под контроль иначе он куда нибудь врежется. А редко бывает что после взлета его так сильно заносит что приходится сажать его. (Это в помещении, без воздействия ветра, а что будет на улице?)
Это нормально?

ОТВЕТИТЬ

shick 16.03.2014 at 11:20 # Edit
Нет, это не нормально.
Проверьте геометрию пропеллеров, если они не в порядке — нужно менять, желательно комплектом сразу. + сразу вопрос: нижняя камера работает?
По вопросу с прыжками по высоте — скорее всего у Вас какие-то неисправности с ультразвуковым датчиком. Дрон падал/ударялся обо что-нибудь?

ОТВЕТИТЬ

Карапет 16.03.2014 at 15:13 # Edit
Да камера работает. Всмысле геометрия пропеллеров?

Да падал но не с большой высоты и бился либо верхом либо ножками.

ОТВЕТИТЬ

shick 17.03.2014 at 14:44 # Edit
По поводу геометрии, на словах объяснить не сможем. Речь идет о форме лопасти и её отклонениях от нормы

ОТВЕТИТЬ

Карапет 17.03.2014 at 15:07 # Edit
Лопасти не повреждены. На них только пару царапин.

А что на счет выключения двигателей?


shick 18.03.2014 at 11:00 # Edit
Если есть возможность записать процесс на видео, было бы куда проще оценить ситуацию


Павел 18.03.2014 at 07:58 # Edit
Вопрос такой,а если самому взять 3аккум батареи напряжением 3.7v и емкостью 3000 или даже 5000,и сделать как аккум(вывести все штекера)есть какие то риски??

ОТВЕТИТЬ

shick 18.03.2014 at 11:03 # Edit
Вы главное не задавайтесь целью построить титаник..
Если вес батареи будет превышать 180 грамм, то забудьте о полётах.

Риски:
1. Перепутать полярность и спалить материнку
2. Перегреть двигатели от столь долгого полёта
3. В случае падения упасть на аккумуляторы, повредив их, тем самым вызвав пожар

Больше не знаю чего добавить в этот список

ОТВЕТИТЬ

константин 18.03.2014 at 14:51 # Edit
здравствуйте! иногда (1 из 10) при старте дрон взмывает в верх и если не нажать landing то наверно улетит в космос. причем при нажатии просто падает.
2- иногда при включении абсолютного контроля на адекватное управление,
3- вопрос. Сколько градаций угла наклона при управлении, плавно не получается..

ОТВЕТИТЬ

shick 19.03.2014 at 13:32 # Edit
1. Либо сонары неисправны, либо софт проглючивает. Точно не скажу
2. Откалибруйте компас коптера и убедитесь, что в телефоне он тоже нормально работает
3. Каково разбиение — неизвестно, но очевидно одно, что чем большее значение параметра tilt max Вы укажете, тем точнее будет управление. (регулируется от 5 до 50 градусов). Но есть одно но.. Если параметр Tilt angle больше 15 градусов, тогда уже тяжеловато плавно перемещать дрон.

ОТВЕТИТЬ

константин 18.03.2014 at 16:49 # Edit
дополнение. что означает rendom shake over balance

ОТВЕТИТЬ

shick 19.03.2014 at 13:23 # Edit
Режим спасения
https://www.youtube.com/watch?v=IeqWl2zche8

ОТВЕТИТЬ

константин 18.03.2014 at 17:01 # Edit
и ещё. Можно ли изменить алгоритм сжатия видео. Качество очень не очень.

ОТВЕТИТЬ

shick 19.03.2014 at 13:22 # Edit
К сожалению нет. Если Вас не устраивает качество записанного видео, то Вам пора приобретать игрушку посерьёзней)

ОТВЕТИТЬ

Павел 18.03.2014 at 18:24 # Edit
Спасибо за вопрос по аккуму)и еще такой вопрос,запускаю на улице дрон,в уличном корпусе летает почти идеально,но стоит надеть корпус для помещений…при полете вперед,когда отпускаю контроллер,дрон теряет управление,мотается и падает и чуть коснувшись земли,сразу взлетает обратно,и так он 4 раза сделал седня.з.ы.-одна лопасть задняя левая,немного изогнута вверх,и есть у основания белый излом—может ли это быть причиной??

ОТВЕТИТЬ

shick 19.03.2014 at 13:22 # Edit
Что касается излома, лопасть рекомендуем заменить, т.к. она потеряла жесткость, как раз это и является причиной сумасшествия дрона.
Надевая корпус для помещения, он автоматически превращается в парус, за счет большой площади поверхности. Мощности дрона не хватит для удержания в точке на ветру

ОТВЕТИТЬ

константин 19.03.2014 at 09:13 # Edit
у меня при транспортировке сломалась нижняя крышечка. я её заменил на прозрачную пластмассовую крышку от банки (из-под капусты). три отверстия под сонары и камеру нижнего вида я сделал осознано, но вот квадратное окошко закрытое как бы фольгой непонятно зачем. Большая просьба , объясните ,пожалуйста, назначение этого окошка.

ОТВЕТИТЬ

shick 19.03.2014 at 13:14 # Edit
Данное отверстие выполнено для возможности подключения к серийному порту на материнской плате, не снимая крышку

ОТВЕТИТЬ

константин 24.03.2014 at 08:39 # Edit
вопрос по пульту
1. исчезнут ли глюки связанные с зависанием программы (взлет в облака, неадекватность управления, и т.д.)
2. что будет при потере связи с пультом
3. можно ли будет убрать функцию взлета на 1 метр и сделать взлет ручным.
4. настройки высоты, крена, скорости и т.д. как с ними.
5. возможно ли после установки пульта пользоваться прежним управлением через смартфон
6. приехав 30 марта я смогу в этот же день уехать с установленным пультом?
большое спасибо за проявленное внимание.

ОТВЕТИТЬ

shick 24.03.2014 at 10:45 # Edit
Здравствуйте.
1. Таких глюков мы не наблюдали, всё работает стабильно.
2. Алгоритм работы при потере сигнала такой же, как и с wifi
3. Нет
4. В программу заложено 4 конфигурации, приедете, покажем что из них что
5. Да
6. Да
На здоровье!

ОТВЕТИТЬ

shick 24.03.2014 at 11:30 # Edit
Мы переехали, смотрите новость) Нет, картой расплатиться, к сожалению, нельзя.

ОТВЕТИТЬ

shick 24.03.2014 at 11:30 # Edit
http://idrone.ru/shop/rc_ardrone/

ОТВЕТИТЬ

Евгений 25.03.2014 at 09:29 # Edit
Здраствуйте, столкнулся с такой проблемой вчера купил ar.drone 2.0, принес домой хотел его проверить, но как только нажал кнопку взлета он взлетел до потолка и упал и на экране горит надпись «PIC WATCHDOG EMERGENCY» к сожалению я живу далеко от москвы и не смогу к вам приехать, а если повезу его обратно в Dns там наврятли обменяют.

ОТВЕТИТЬ

shick 25.03.2014 at 12:21 # Edit
Здравствуйте.
Судя по всему, у Вас отвалился разъем, соединяющий навигационную и материнскую платы

ОТВЕТИТЬ

константин 25.03.2014 at 21:30 # Edit
перед покупкой пульта ещё вопрос
1 экспериментально выяснилось, что в режиме джойстика в управлении допустимы для углов только два положения максимальное , задаваемое в настройках и 0. В режиме управления наклоном планшета изменение угла плавное. какой из вариантов реализован через пульт. для меня очень важно, чтобы скорость вращения и подъёма тоже менялась плавно.
2. реализуется ли в пульте режим «абсолютный контроль» т.к. на расстоянии 100 метров в небе ориентация и направление движения дрона не идентифицируются.
3. высота подъёма тоже увеличивается до 100 м. или остаётся как в настройках программы?
большое спасибо!

ОТВЕТИТЬ

shick 26.03.2014 at 13:30 # Edit
1. Значение параметра прямопропорционально отклонению джойстика
2. Нет, данный режим реализован в устройстве благодаря наличию в нём компаса. Обратной связи с пультом нет.
3. Всё зависит от конкретной конфигурации, в двух ограничение по 2 метра и в двух ограничение отключено. При необходимости поменять, добро пожаловать к нам, зашьём новые значения.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 26.03.2014 at 09:23 # Edit
Спасибо за оперативный ремонт, и советы

ОТВЕТИТЬ

shick 26.03.2014 at 13:27 # Edit
На здоровье!

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 28.03.2014 at 14:59 # Edit
Добрый день! У меня постоянно горят красным четыре светодиода , основной не горит. Так же нет с аппарата в сети Wi-Fi, в чем может быть проблема?

ОТВЕТИТЬ

shick 31.03.2014 at 13:09 # Edit
Здравствуйте.
Судя по признакам, у Вас материнка приказала долго жить..

ОТВЕТИТЬ

Евгений 03.04.2014 at 22:34 # Edit
Здравствуйте, недавно приобрел ar.drone и хотел бы спросить почему то ar.drone странно себя ведет в квартире особенно в коридоре сам начинает набирает высоту и им бывает сложно поворачивать в левую сторону вокруг своей оси, на улице вроде все нормально, хотел бы спросить возможно ли это из за слегка деформированного винта скриншот (http://cs540108.vk.me/c618229/v618229328/1c10/S91X7Ks1zR0.jpg) или что то с гироскопом ?

ОТВЕТИТЬ

shick 11.04.2014 at 13:16 # Edit
Здравствуйте. Скорее всего все беды из-за залома, там жесткости не хватает у лопасти, если при замене пропеллера проблема не решится, нужно перекинуть моторы и проверить, не дурит ли он.

ОТВЕТИТЬ

константин 21.04.2014 at 22:02 # Edit
Попробовал пульт. По моему бесполезная вещь с расстояния 40 метров днём уже не видно куда летит коптер. хотел вернуть к себе , а он улетел за пределы связи!!?? Вывод — нужно видео.

ОТВЕТИТЬ

shick 22.04.2014 at 11:12 # Edit
Здравствуйте, Константин.
Спасибо за отзыв. Основное преимущество пульта — отсутствие задержки сигнала и полный контроль над параметрами управления.
Если Вам хочется полётов по FPV, то есть повод задуматься об аппаратах классом выше. В ближайшем будущем у нас появится услуга увеличения радиуса действия сигнала wi-fi до 300 метров. Вполне возможно, что этот вариант Вас устроит больше, чем решение с пультом.
Спасибо.

ОТВЕТИТЬ

Alexei 23.04.2014 at 22:38 # Edit
Здравствуйте. После неудачного приземления дрон 1.0 перестал работать, при подключении аккумулятора диод на материнской плате отмаргивается один раз красным и все, по вайфаю не ищется, теста не проходит, полностью разобрал, подключил одну плату тоже самое. Я так понимаю накрылась материнская плата. Нет ли у вас в запасниках бу? Или можно поставить плату от второго?

ОТВЕТИТЬ

shick 28.04.2014 at 11:06 # Edit
Здравствуйте. Да, материнка приказала долго жить. В запасниках что-то завалялось) Приезжайте, подберём!

ОТВЕТИТЬ

Alexei 28.04.2014 at 17:21 # Edit
Подъехать немного проблематично я в Питере обитаю, возможна ли оплата через перевод (или другим способом) с последующей пересылкой в Питер, ну и соответственно цена вопроса интересует. Спасибо.

ОТВЕТИТЬ

shick 28.04.2014 at 18:23 # Edit
Плата для первого дрона будет стоить 2500 рублей + пересылка 450 рубей.

ОТВЕТИТЬ

Alexei 16.05.2014 at 09:45 # Edit
Здравствуйте еще раз, буду брать материнку, как оформить заказ?
Спасибо.


shick 18.05.2014 at 17:50 # Edit
Здравствуйте
Через сайт либо на почту [email protected]


Alexei 23.05.2014 at 13:51 # Edit
Спасибо!!! Доехала материнка в целости и сохранности-все работает!


Alexei 26.05.2014 at 13:33 # Edit
И снова здравствуйте!) после подключения новой материнки тесты прошел, зелененьким все загорелось, но при попытке взлета начались ошибки, сначала выдал ошибку ultrasound потом на угол стал жаловаться, после перезагрузки и переподключения шлейфов, кувыркнулся с места, и опять стал выдавать ошибки, я так понимаю надо еще менять и навигационную плату.
Отсюда вопрос: не завалялось ли у вас еще б/у навигационной платы?
И цена вопроса также интересует.
Спасибо!

ОТВЕТИТЬ

shick 27.05.2014 at 12:21 # Edit
Здравствуйте.
Завалялась, что мать что навигация с нового дрона сняты. Цена вопроса — 1200 рублей

ОТВЕТИТЬ

Alexei 13.08.2014 at 13:22 # Edit
Доброго дня! есть ли еще в наличии навигационная плата, с первого дрона?

ОТВЕТИТЬ

shick 15.08.2014 at 09:22 # Edit
Здравствуйте, да есть. Новая в упаковке 1600 рублей


Андрей 27.04.2014 at 20:58 # Edit
Добрый вечер!
У меня ar.drone первого поколения. Возможен ли его апгрейд по видеокамерам и кодеку записи, как на аппаратах 2-го поколения?

ОТВЕТИТЬ

shick 28.04.2014 at 11:07 # Edit
Здравствуйте. К сожалению, апгрейда по камерам нет.

ОТВЕТИТЬ

Nikita 30.04.2014 at 23:37 # Edit
Добрый вечер.
Ar.Drone 2.0 после падения с высоты 2 м. Пишет motors emergency и диоды не загораются. Лампа состояния на плате горит зеленым. В чем может быть проблема?

ОТВЕТИТЬ

shick 05.05.2014 at 14:54 # Edit
Здравствуйте.
Для начала зайдите в настройки программы и проверьте, какие из двигателей по нулям, дальше подскажем что делать

ОТВЕТИТЬ

Иван 01.05.2014 at 22:29 # Edit
Здравствуйте. После падения упал на шестеренку, немного ее повредил и при флипе немного падал, после замены шестеренки его стало заносить назад и в сторону, на месте не стоит, и лопасть прокручивается намного легче чем остальные, как со старой так и с новой.

ОТВЕТИТЬ

shick 05.05.2014 at 14:55 # Edit
Привозите свой дрон, найдем неисправность, удалённо помочь не сможем

ОТВЕТИТЬ

Владимир 04.05.2014 at 13:41 # Edit
Здравствуйте. После падения Ar. Drone 2.0 у него сломалась рама. Я заказал новую, после замены рамы и перестановки всех движков он отказывается взлетать а на экране надпись ( PIC WATCHODG EMERGENCY). А после проверки всех двигателей на них не горят диоды. Я думаю что сломалась материнская плата.

ОТВЕТИТЬ

shick 05.05.2014 at 14:56 # Edit
Здравствуйте.
Материнка у Вас целая, но разъём -на ней скорее всего поврежден. Либо шлейф навигации повредили. Если не трудно — привозите, мы починим.

ОТВЕТИТЬ

Владимир 05.05.2014 at 18:47 # Edit
Здравствуйте.
Не могли бы вы уточнить примерную стоимость ремонта.

ОТВЕТИТЬ

shick 18.05.2014 at 17:51 # Edit
400 рублей, в случае отвалившегося разъема

ОТВЕТИТЬ

Mikhail_Zh 06.05.2014 at 09:30 # Edit
Здравствуйте!
При падении отлетела видеокамера и сломалась крестовина. Крестовину заменил. Камеру припаять не могу. Ее жестяные крепления неисправны и шлейф камеры оторвался заподлицо. Дрон взлетает, но не работает гироскоп. То есть аппарат не держит точку в воздухе не не сопротивляется внешнему воздействию.
1. Возможны ли полеты без камеры?
2. В чем может быть причина бездействия гироскопа?

Живу в Барнауле, а потому приехать для ремонта затруднительно.
Спасибо!

ОТВЕТИТЬ

shick 18.05.2014 at 17:45 # Edit
Здравствуйте!
1. Полёты возможны, но привязки к местности не будет
2. Гироскоп у Вас работает, аппарат горизонт ведь держит?;) не работает привязка к местности

ОТВЕТИТЬ

Константин 15.05.2014 at 16:54 # Edit
вопрос: возмёте 2.0 на запчасти? крестовина опять лопнула, втулки верхние люфтуют.

ОТВЕТИТЬ

shick 18.05.2014 at 17:46 # Edit
Общее состояние какое? Что Вы можете предложить?

ОТВЕТИТЬ

Константин 15.05.2014 at 23:01 # Edit
после падения и перелома крестовины, даржа в руке проверил работу, все заводилось, горело зелёным. после разборки ремонта и сборки при нажатии «взлёт» пишет ультрасоник имедженси. Проверил шлейф к ультразвуковым излучателям всё нормально, излучатели внешне не повреждены, да и работало же с рук. В чем дело, не знаю?

ОТВЕТИТЬ

shick 18.05.2014 at 17:47 # Edit
Выход из строя ультразвуковых датчиков при падении не редок, вероятней всего они приказали долго жить. При неправильной сборке такая ошибка вылетать не может.

ОТВЕТИТЬ

neat 15.05.2014 at 23:30 # Edit
Здравствуйте!
После падения, погнулась втулка (на чем держится лопасть). Заменил на новую, но втулка в отверстии сильно болтаться начала и в буквальном смысле вылетает если не зафиксирована. Может быть из-за того что нет смазки нет (менялась втулка 2 раза), чем вообще можно смазывать? Или лучше привезти?

ОТВЕТИТЬ

shick 18.05.2014 at 17:49 # Edit
Здравствуйте.
Немножко Вас поправлю, погнулся у Вас вал, а втулка, это цилиндрическая деталь с внутренним отверстием, в дроне она медная и на каждый вал приходится по две втулки. Скорее всего у Вас износились именно втулки, привозите, поменяем, а смазкой делу не поможешь.

ОТВЕТИТЬ

Вадим 17.05.2014 at 12:33 # Edit
Здравствуйте!
Вы на сайте пишите что осуществляете гарантийный ремонт
ar drone 2.0 (куплен в apple store) перестал создавать wi-fi сеть
Диагностика проходит, светодиоды зеленеют

Является ли это гарантийным случаем или придется покупать материнскую плату?

ОТВЕТИТЬ

shick 18.05.2014 at 17:44 # Edit
Здравствуйте!
Привозите к нам, посмотрим в чем дело. Гарантийный ремонт действительно осуществляем.

ОТВЕТИТЬ

Роман 19.05.2014 at 11:48 # Edit
Доброе время суток. После длительного хранения, аппарат не поднимается в воздух ( ползает по земле). Каллибровка по уровню результатом не дала. Двигатели проходят проверку, диоды горят по инструкции. Если взять аппарат в руку и приподнять, то в приложении на телефоне растет индикатор высоты. Есть не значительный дефект лопастей, грешу на него. Аппарат: ar.drone 2.0, программное обеспечение обновлено до последней версии. Заранее благодарю за любую информацию.

ОТВЕТИТЬ

shick 20.05.2014 at 13:55 # Edit
Здравствуйте.
От геометрии пропеллеров зависит очень многое. Поменяйте комплект и аппарат залетает как новый.

ОТВЕТИТЬ

Роман 21.05.2014 at 09:06 # Edit
Доброе время суток. Нашел в недрах гаража комплект лопастей, приобретенных вместе с дроном. Поменял все 4 лопасти. Проблема не решилась. Заметил, если одеть кейс для полетов в помещении то заметно как правый передний винт не вытягивает дрон, поэтому и ползает. Возникает вопрос, необходимо менять весь двигатель или есть способ вылечить двигатель? Чисто визуально он крутиться достаточно мощно. Может есть способ, похимичить с обмоткой или прошивка глючит?

ОТВЕТИТЬ

shick 21.05.2014 at 12:39 # Edit
Здравствуйте. Меня немножко смущает описание «в недрах гаража». В какой упаковке были пропеллеры? Если есть фото, отправьте его пожалуйста. Всё-таки подозрения на пропеллеры остаются. С обмоткой ничего не нахимичишь, да и с прошивкой тоже. Фото в студию, будет разговор.

ОТВЕТИТЬ

Роман 22.05.2014 at 10:58 # Edit
Вот именно, пропеллеры новые, упаковка свежевскрытая. Тогда постараюсь заехать к вам на консультацию и ремонт на следующей неделе. Предварительно созвонившись.


Александр 20.05.2014 at 22:54 # Edit
Доброе время суток. После очередного запуска дрона, из-за сильного порыва ветра его стойками ударило о землю, после чего он взлетел немного и у него остановились винты. камера и вайфай работают. При включении дрона индикаторы корят красным, потом тест движков, они загораются зелеными и тухнут. взлетать отказывается. подскажите что с ним

ОТВЕТИТЬ

shick 21.05.2014 at 12:41 # Edit
Здравствуйте. Какая ошибка на телефоне выскакивает?

ОТВЕТИТЬ

Александр 21.05.2014 at 09:52 # Edit
Сколько по времени займет припайка контакта навигационной платы и сколько это будет стоить ?

ОТВЕТИТЬ

shick 21.05.2014 at 12:37 # Edit
По времени не более 15 минут, при наличии мастера на месте. По деньгам — 400 рублей.

ОТВЕТИТЬ

Андрей 24.05.2014 at 14:16 # Edit
День добрый, при зарядке батарее, сначала зарядник просто светится красным, потом начинает мигать, ставлю батарею в дрона, диоды не реагируют. Подскажите в чём может быть проблема

Заранее спасибо

ОТВЕТИТЬ

shick 24.05.2014 at 17:02 # Edit
Здравствуйте.
Ваша батарея вышла из строя. Скорее всего из-за неправильных условий хранения и эксплуатации.

ОТВЕТИТЬ

Евгений 25.05.2014 at 18:40 # Edit
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, дрон 2.0 был изначально летал стабильно и уверенно даже при сильном ветре. С недавних пор при взлете на ровной площадке начинает вести себя неадекватно, дергается, сам разворачивается, набирает высоту и т.п. Лампы как и положено 2 зел. 2 красные, пробонал и на полу и на асфальте и на траве. Никаких ошибок на экране не пишет. Редко появляется либо ultrasound либо angel предупреждения. Что с ним?

ОТВЕТИТЬ

shick 28.05.2014 at 14:15 # Edit
Если есть возможность привезти на диагностику — добро пожаловать. Очень трудно понять причину по Вашему описанию.

ОТВЕТИТЬ

Олег 27.05.2014 at 19:07 # Edit
после прошивки на 2.4.12 дрон постоянно начало заносить вправо, сразу же после взлета. последний раз пользовался прошлым летом все было нормально не падал не бился(на прошивке 2.4.11). он не стоит на месте и сам произвольно меняет траекторию затем падает. не пойму что случилось или это что то с передним правым мотором или все таки дело в прошивке. как вернуть 2.4.11? drone 2.0

ОТВЕТИТЬ

shick 28.05.2014 at 14:14 # Edit
Здравствуйте.
Дело точно не в прошивке. Для начала сделайте калибровку горизонта, а вообще мне кажется, что у Вас проблема в пропеллерах.

ОТВЕТИТЬ

Олег 28.05.2014 at 16:43 # Edit
а как же это проверить( странно то что при последнем запуске он нормально как обычно сел и потом простоял всю зиму в коробке. правый пропеллер и вправду мне кажется немного выкривлен вверх

ОТВЕТИТЬ

shick 29.05.2014 at 11:17 # Edit
Приносите к нам, на месте все сделаем. Либо фотографии хотя бы пришлите, постараемся оценить так. Состояние пропеллеров очень сильно влияет на полётные характеристики дрона.

ОТВЕТИТЬ

антон 31.05.2014 at 13:01 # Edit
Здравствуйте, после падения дрон 2.0 не создает сеть вай фай, и все пять светодиодов горят красным, на резет не реагирует. Живу в Хабаровске у нас ремонта нет. что могло полететь? что надо поменять.

ОТВЕТИТЬ

shick 02.06.2014 at 13:38 # Edit
Здравствуйте.
Однозначно сказать нельзя, для начала отключите всё от материнской платы, кроме нижней камеры и посмотрите, как она себя поведёт.

ОТВЕТИТЬ

антон 02.06.2014 at 15:18 # Edit
при отключении всего от материнки, кроме нижней камеры, все остается так же, горит красный диод, и сеть не создает.

ОТВЕТИТЬ

shick 03.06.2014 at 10:58 # Edit
Грозит ремонт/замена материнской платы

ОТВЕТИТЬ

Виталий 02.06.2014 at 01:21 # Edit
Здравствуйте! Я жму flat trim оно не включается или так должно? просто нажать и все?

ОТВЕТИТЬ

shick 02.06.2014 at 13:36 # Edit
Здравствуйте.
При нажатии данной кнопки внешне ничего не происходит.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 02.06.2014 at 11:53 # Edit
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если дрон пролежал всю зиму без действия, а теперь при попытке зарядить аккумулятор, индикатор на зарядном устройстве сначала горит красным 3-4 секунды, а затем начинает мигать (все таким же красным), это означает, что можно начинать искать новый аккумулятор?
Заранее благодарю.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 02.06.2014 at 11:54 # Edit
увидел ответ несколькими комментариями выше…

ОТВЕТИТЬ

Алексей 02.06.2014 at 11:57 # Edit
Тогда подскажите, пожалуйста, такую вещь — если купить аккумулятор повышенной мощности (например 1500 мАч или 2500 мАч), его можно будет заряжать стандартным зарядным устройством ?

ОТВЕТИТЬ

shick 02.06.2014 at 13:39 # Edit
Стандартным устройством можно заряжать любые аккумуляторы LiPo 3S, но для этого потребуется разборка зарядника.
При желании — приезжайте, аккуратно разберём и объясним что к чему.

ОТВЕТИТЬ

Иван 13.06.2014 at 20:48 # Edit
Здравствуйте!
Проблема такова: запускал дрон в загородном доме, дунуло ветром и он отлетел на метров 5 вверх и потерял сигнал, и очень странно что он не сел, а выключил двигатели и упал с высоты метра 2, осмотрел — видимых повреждений нет винты целые шестеренки тоже все крутится вертится. Но суть не в этом через часа 2 запустил его и тут началось: при старте подниматься стал ниже, а при наборе высоты начинал крутиться и в разные стороны летать, но команды слушал.
Я бы с радостью приехал в сервис, но живу я далеко от Москвы так что прошу объяснить мне на словах что делать.
Заранее спасибо.

ОТВЕТИТЬ

Иван 13.06.2014 at 21:08 # Edit
Ах да еще забыл что если в ручную крутить задний правый пропеллер то звук щелчка громче чем на остальных

ОТВЕТИТЬ

Иван 14.06.2014 at 22:03 # Edit
И снова здравствуйте, я его перезапустил и вроде стал работать.
Но через 10 минут использования он потерял сигнал на расстоянии 5 метров в зоне прямой видимости!!! Он естественно потом упал и теперь его косит влево и вперед, поменял пропеллеры, не помогло.
Думаю что на словах объяснять бессмысленно, прошу отправить мне адреса мест где можно его отдать на диагностику и ремонт в Екатеринбурге.

ОТВЕТИТЬ

shick 15.06.2014 at 16:53 # Edit
Здравствуйте.
1. Советуем Вам заменить целиком навигацию
2. Выясните причину увеличения громкости щелчков в неисправном зацеплении.

Судя по всему дрон Вам попался бракованный. Где его покупали?

ОТВЕТИТЬ

Иван 21.06.2014 at 20:34 # Edit
Запчасти в Екатеринбурге:
http://www.mkprokat.ru/ardrone


Иван 21.06.2014 at 20:51 # Edit
А на счет звука он исходит судя по всему из мотора. Но звук при вращении без остановки почти не заметен, а при остановке слышится слабый звук наподобие того как соломинка застряла в раме велосипеда и при вращении колеса слегка задевает спицы.


shick 25.06.2014 at 09:17 # Edit
Не обмотка ли у Вас испортилась?


Andrey 18.06.2014 at 23:48 # Edit
Здраствуйте. Проблема с ar.drone 2.0. при запуске он крутит винтами, взлетает менее чем на пол метра и тут же вырубается, заблокировав при этом все винты. На экране надпись «control link not availble». В чем может быть причина? Дрон покупался новый.

ОТВЕТИТЬ

shick 19.06.2014 at 14:31 # Edit
Здравствуйте.
Вполне возможно, что у Вас неисправен аккумулятор либо материнская плата.

ОТВЕТИТЬ

Andrey 19.06.2014 at 16:43 # Edit
Думаю дело не в аккамуляторе, он новый. Когда дрон взлетает программа показывает как заряд падает с 80 до 20% за несколько сек. А потом падает

ОТВЕТИТЬ

shick 19.06.2014 at 17:03 # Edit
Как не в аккумуляторе?) Вы зависимости никакой не замечаете? Падает по той причине, что происходит такая же резкая просадка с 20% до 0

ОТВЕТИТЬ

Andrey 20.06.2014 at 12:54 # Edit
Ну просто дрон новый и батарея тоже. Скажите а как узнать что батарея дохлая? Как-то можно ее потестить?

ОТВЕТИТЬ

shick 25.06.2014 at 09:15 # Edit
Замерить вольтаж на ней.
Если он больше чем 11.1, то все в порядке, если меньше 9 — всё плохо, если между этими значениями — срочно на зарядку

ОТВЕТИТЬ

archiar 21.06.2014 at 04:13 # Edit
При прямолинейном полете теряет высоту.
При совмещении крущения и движения вперед падает на спину. Куда копать?

ОТВЕТИТЬ

shick 25.06.2014 at 09:14 # Edit
Копайте в навигационную плату) Судя по всему проблемы с гироскопом

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 24.06.2014 at 23:51 # Edit
Хотел бы поблагодарить Вас за ремонт (делали 10 дней назад — кувыркался при взлете). Теперь все отлично. Еще раз спасибо.

ОТВЕТИТЬ

Роман 26.06.2014 at 19:34 # Edit
Здравствуйте, у меня AR.Drone 2.0. Последний раз запускал два года назад из-за временного проживания в другом городе. Тогда он работал нормально. Сейчас, попробовав полетать по квартире, дрон начал плясать: сразу после запуска начинает лететь в сторону и набирать высоту и в конечном итоге падает от удара со стеной или потолком.
Хочу провести калибровку, но не в квартире, а пока, можете посоветовать решение проблемы?

ОТВЕТИТЬ

shick 03.07.2014 at 15:34 # Edit
Здравствуйте.
На мой взгляд у Вас могли испортиться пропеллеры. К сожалению по описанию данной проблемы трудно понять её причину.
Если Вы пришлете фотографии дрона, то можно будет хоть о чем-то судить

ОТВЕТИТЬ

Владимир 03.07.2014 at 06:57 # Edit
Добрый день!
Проблема в следующем:
Недавно приобрел Дрон 2.0, после первого запуска в помещение (дома) начал замечать что его (дрон) после взлета немного сносит из стороны в сторону. Поначалу я грешил на то что пространство слишком замкнуто и дрон от своих же потоков и сносит. Добавлю сразу что перед каждым запуском весы в настройках я нажимаю. Потом попробовал на улице, и здесь оказалось что он так же себя ведет неадекватно, после взлета не стабилизируется на одном месте, его постоянно куда-то начинает сносить. Если постоянно корректировать джойпадом на планшете, то терпимо но немного трудновато. А сегодня заметил такую вещь, после подключения питания, через какое то время у него не сам по себе начинает крутиться передняя правая лопасть с переодичностью в 5 — 10 сек.Т.е. чуть крутанется перестанет через 5-10 сек. опять, и чем дальше тем больше по времени он начинает крутиться. Подскажите пожалуйста в чем может быть данные проблемы? И может ли дрон на улице сносить при ветре 3 м/с?
И еще вопрос, есть ли у Вас какой-либо филиал или партнеры по обслуживанию этого девайса в Хабаровске? Заранее Вам Благодарен!!

ОТВЕТИТЬ

shick 03.07.2014 at 15:39 # Edit
Добрый.
1. Сам по себе пропеллер крутиться не должен (попробуйте поменять местами двигатели и посмотреть, в нём ли проблема)
2. На улице в 3 м/с сносить не должно
3. Работает ли у Вас нижняя камера?
4. В Хабаровске, к сожалению, ни с кем не знакомы.

// каждый раз «весы» делать не требуется.

ОТВЕТИТЬ

Владимир 04.07.2014 at 04:05 # Edit
Камера нижняя работает. Так же делал несколько раз сброс.
Я хотел еще добавить насчет произвольного движения передней лопасти; это начинается только после того как дрон полетает, и не всегда. Т.е. Подключили питание, он протестился и стоит нормально. Стоит только взлететь, полетать какое то время и посадить его, вот тогда он и начинает крутится сам по себе.
Еще хочу обратить внимание на то, как его уносит. После взлета его вроде бы ведет в сторону, но когда берешь управление на себя и потом просто все отпускаешь, то он стабилизируется. Еще заметил такую вещь сегодня, когда он зависший в воздухе, у него есть небольшой крен на одну сторону, начинаешь его крутить вокруг своей оси, крен переваливается на другую сторону. Т.е. относительно пилота крен всегда на одной стороне. Это нормальное явление?

ОТВЕТИТЬ

shick 10.07.2014 at 23:59 # Edit
Насчёт крена, скорее всего сбит горизонт (flat trim нужно сделать). То, что лопасть сама дергается — перекиньте местами пару двигателей (тот который дергается с любым другим) и посмотрите, в двигателе это проблема или нет. Если после взлёта он стабилизируется, то опять же у меня подозрение на пропеллеры, т.к. криво взлетает дрон чаще всего из-за плохих пропеллеров + сбитой калибровки.

ОТВЕТИТЬ

Максим 05.07.2014 at 14:18 # Edit
Добрый день.
Ar Drone 2.0 новый меньше месяца — после пары падений не взлетает, включает все винты и начинает заваливаться на один двигатель — как будто у него не хватает тяги! Лопасти и шестеренки менял на новые, сброс и колибровровку делал — не помагает! Есть варианты кроме замены двигателя ?
Нахожусь в Калининграде — есть у Вас здесь партнеры по ремонту?
Заранее благодарен.

ОТВЕТИТЬ

shick 10.07.2014 at 23:57 # Edit
Добрый!
Вы говорите, что пропеллеры меняли, а правильно ли Вы их установили?

ОТВЕТИТЬ

Максим 21.07.2014 at 17:01 # Edit
Да пропеллеры установлены согласно картинке!

ОТВЕТИТЬ

Виталий 06.07.2014 at 12:02 # Edit
Добрый день!
Можно ли ставить электромотор с Drone на Drone 2 ?
Спасибо.

ОТВЕТИТЬ

shick 10.07.2014 at 23:55 # Edit
Здравствуйте.
Можно, но только наоборот) с 2 на 1 подойдёт, обратно — нет.

ОТВЕТИТЬ

Илья 14.07.2014 at 17:32 # Edit
Доброе время суток!
Недавно был приобретен дрон 2.0. После нескольких мелких аварий пришлось поменять валы. Теперь дрон во время полета (и в зависании) медленно вращается вокруг своей оси. В чем может быть причина и возможно ли это решить своими силами?

ОТВЕТИТЬ

shick 15.07.2014 at 00:30 # Edit
Здравствуйте.
Судя по всему у Вас кривоватые пропеллеры. Из-за этого происходит нарушение баланса вращающего момента и дрон потихонечку доворачивается.

ОТВЕТИТЬ

Анатолий 17.07.2014 at 13:30 # Edit
Здравствуйте! Купил ардрон еще весной, летом довольно часто запускал его. Недавно он начал вести себя странно: летит, и вдруг сам переворачивается и падает. После одного из таких падений совсем перестал взлетать: пропеллеры раскручиваются, но вдруг останавливаются — и надпись Cut out emergency. В чем может быть проблема? Спасибо!

ОТВЕТИТЬ

shick 18.07.2014 at 00:52 # Edit
Здравствуйте.
В Вашем случае неисправность говорит сама за себя. Вышел из строя один двигатель. Замена сразу все решит,если конечно проблема не в гнутом вале, блокирующим вращение

ОТВЕТИТЬ

Павел 20.07.2014 at 21:45 # Edit
Недавно купил ar.drone 2.0, все работало отлично, купил gps к нему, начал копаться в настройках, нажал обновить, потом было написанно переподключите wifi. Я сделал, и дрон перестал работать. Когда включаю аккумулятор загараются красные диоды, потом гаснут и через секунд 30 опять загораются и гаснут. Wifi не видит его. Что случилось подскажите?

ОТВЕТИТЬ

shick 21.07.2014 at 23:34 # Edit
У Вас слетел линукс.. Если привезете, попробуем исправить, но тут 50 на 50, может поможем, а может и не получится

ОТВЕТИТЬ

Павел 22.07.2014 at 07:19 # Edit
Я сейчас в Нью-Йорке, осенью приеду. Надеюсь поможете:)

ОТВЕТИТЬ

shick 24.07.2014 at 08:23 # Edit
Конечно поможем, приезжайте!

ОТВЕТИТЬ

Максим 25.07.2014 at 13:48 # Edit
Добрый день.
Ar Drone 2.0 новый меньше месяца — после пары падений не взлетает, включает все винты и начинает заваливаться на один двигатель — как будто у него не хватает тяги! Лопасти и шестеренки менял на новые, сброс и колибровровку делал — не помагает! Есть варианты кроме замены двигателя ?
Нахожусь в Калининграде — есть у Вас здесь партнеры по ремонту?
Да пропеллеры установлены согласно картинке!
Заранее благодарен.

ОТВЕТИТЬ

shick 26.07.2014 at 00:40 # Edit
Попробуйте поменять местами два двигателя, сразу будет понятно в нем проблема или нет.
Партнеров в Калининграде у нас нет

ОТВЕТИТЬ

Константин 02.08.2014 at 22:30 # Edit
добрый вечер! у меня пульт Futaba 8 FG можно его использовать в «Комплект радиоуправления для AR.Drone 2.0» и купить у вас только приемник с установкой?

ОТВЕТИТЬ

shick 29.08.2014 at 11:53 # Edit
Добрый! Цена вопроса 2700 рублей (за модуль), приёмников свободных нет, так что придется где-то его достать)

ОТВЕТИТЬ

константин 06.08.2014 at 17:35 # Edit
все отлично! жизнь удалась. купил вай фай точку настроил как повторитель дальность возросла в 3 раза, а главное изображение не пропадает. Вопрос куда впаять к примеру клевер в мать? буду в МСК в понедельник может зайти вы впаяете?

ОТВЕТИТЬ

shick 29.08.2014 at 11:52 # Edit
Приветствуем! Если привезёте все необходимое, впаяем)

ОТВЕТИТЬ

Денис 11.08.2014 at 15:17 # Edit
Приветствую!
После падения, дрон ни как не реагировал на подключение питания. Даже светодиоды не горели. После замены материнской платы при подключении питания начали загораться красные огни на винтах и сначала зеленый на пузе, затем этот зеленый загорался красным цветом. После чего дрон гас и процедура повторялась. Вайфай дрон не раздает.
Поменял навигационную плату, ситуация не изменилась.
Обратил внимание, что материнские платы не много разные, хотя серия одна и та же LF.
Родная плата s/n LF ZA3H0 0TYAA, новая s/n LF MZ2D0 LNEAA.
В чем может быть проблема? Нахожусь в Самаре. Заранее благодарю.

ОТВЕТИТЬ

shick 15.08.2014 at 09:23 # Edit
Добрый день. Вероятно Вы до нас быстрее доехали чем мы ответили)) Причина в неисправности нижей камеры

ОТВЕТИТЬ

VHS 20.08.2014 at 16:15 # Edit
Добрый день. Включаю на планшете режим «Абсолютный контроль», обещалось, что после этого дрон будет управляться в моей системе координат, но он перемещается в стороны практически противоположные управлению. Нужно что-то еще нажать? Калибровку делал.

ОТВЕТИТЬ

shick 29.08.2014 at 11:51 # Edit
Добрый день.
Такая проблема была замечена на планшетах фирмы самсунг. Вполне вероятно, что бракованый компас на планшете либо программная ошибка. Ничем не лечится

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 21.08.2014 at 16:20 # Edit
Добрый день!

У вас есть партнеры в г. Брянске. Неисправен дрон, неустойчивый полет, иногда не может взлететь или падает после взлета. Пропеллеры вращаются, калибровка на горизонтальной поверхности не помогает.

ОТВЕТИТЬ

shick 29.08.2014 at 11:49 # Edit
Добрый.
Партнёров в Брянске нету. То что пропеллеры вращаются это хорошо, а каково состояние пропеллеров?

ОТВЕТИТЬ

Vanlav 22.08.2014 at 20:55 # Edit
Помогите пожалуйста. Квадракоптер во время съемки потерял связь с телефоном и упал с высоты 4-6 метров. После падения камера начала дергаться. хотели присоединить к компу и обновить прошивку,но в этот момент камера перестала дергаться и немного задымилась. Теперь телефон камеру не видит вовсе,да и дергаться она перестала. Какого рода ремонт требуется? Квадракоптер находится сейчас в Кисловодске,если подскажите какого типа ремонт может потребоваться,буду искать сервис центры похожего типа ( так как сервис центров именно по dgi phantom,тут вроде и нет).
Заранее спасибо

ОТВЕТИТЬ

shick 29.08.2014 at 11:48 # Edit
Здравствуйте.
Судя по всему Вам предстоит замена целиком камеры с подвесом. Найти плату управления проблематично

ОТВЕТИТЬ

dimm63 24.08.2014 at 21:56 # Edit
Добрый день! После замены материнской и навигационной платы-Ar/Dron 2 отлетал вполне штатно несколько минут, потом начались проблемы-все тесты проходят нормально-винты раскручиваются но через 2 сек останавливаются-надпись аварийная посадка.После переподключений питания-поднимается на 5-10 см-и начинает сильно тянуть левый задний движек-не набирая высоту, сползает в сторону.Программа все движки видит.

ОТВЕТИТЬ

shick 29.08.2014 at 11:46 # Edit
Здравствуйте, к сожалению удаленно не сможем помочь, необходимо подвезти

ОТВЕТИТЬ

Алексей 01.09.2014 at 17:13 # Edit
добрый день, после замены латунных втулок на подшипники + смена лопастей, дрон при взлете резко летит в бок, с чем может быть связано такое поведение и какова ориентировочная стоимость ремонта

ОТВЕТИТЬ

shick 01.09.2014 at 19:37 # Edit
Здравствуйте, вероятно Вы неверно установили пропеллеры либо Ваши уже пришли в негодность. Ремонт не дороже 800 рублей судя по описанию

ОТВЕТИТЬ

Тимур 04.09.2014 at 00:06 # Edit
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, является ли поводом для беспокойства крайне неадекватное поведение при ночных полетах (полная темнота, вдали свет от фонарей)? При использовании qgroundcontrol+ flight recorder нивкакую не хочет лететь на точки, полет абсолютно хаотичен :) проблема возникает и при ручном управлении с телефона (абсолютно не слушает управление, летает кругами с большими наклонами и скоростью), хотя в стандартной программе лететь на одну точку и возвращаться домой более-менее получается.

Так же интересует возможность замены латунных втулок на оригинальные или в крайнем случаи на подшипники.

Спасибо за Ваш ответ!

ОТВЕТИТЬ

shick 10.10.2014 at 09:26 # Edit
Здравствуйте.
Полёт дрона в ночи дело очень рисковое, т.к. он определяет своё относительное смещение по нижней камере, а в темноте ничего не видать в неё, вот и носит бедолагу. С GPS у нас к сожалению опыта практически нету по ардронам. Так что тут не подскажем. Комплект новых втулок — 300 рублей)

ОТВЕТИТЬ

greg 26.09.2014 at 21:57 # Edit
Доброго дня суток, Имею Ar Drone 2.0, были краши.

Симптомы проблемы:
— при выполнении трюков дрон люфтит на несколько метров вниз и в бок.
— если разгоняться то срывает полет резким поворотом.
— в одну сторону вращается быстро и с люфтом в другую медленно очено но без люфта.

Попытки восстановить:
— Замена всех 4ех моторов ни к чему не привела, ничего не изменилось.
— крестовина склеена и армирована в месте поломки, но там все идеально сделано.
— лопасти отбалансировал.

Был ли у вас похожий опыт в работе? неужели плата может давать такое?

ОТВЕТИТЬ

shick 10.10.2014 at 09:24 # Edit
Здравствуйте.
По описанию можно предположить, что у Вас геометрия пропеллеров испорчена либо блок навигации врёт. Но я все же склоняюсь к пропеллерам

ОТВЕТИТЬ

Анатолий 05.10.2014 at 19:05 # Edit
Добрый день, Квадракоптер не связывается с устройством для управления.
что делать?

ОТВЕТИТЬ

shick 06.10.2014 at 09:44 # Edit
Добрый. Сделайте reset дрону)

ОТВЕТИТЬ

Анатолий 07.10.2014 at 00:53 # Edit
это как
есть волшебная кнопка?
где она находится?

ОТВЕТИТЬ

Анатолий 07.10.2014 at 19:33 # Edit
благодарю
победил, все работае ))))

ОТВЕТИТЬ

Виталий 07.10.2014 at 21:40 # Edit
Здравствуйте, мне достался Ar/Dron 2 на котором после включения все диоды на двигателях светятся красным, а в центре дрона зеленым светом. Программа пишет emergency engine и при тесте передний левый двигатель не дергает винтом. Моторчик с платой управления менял — не помогает

ОТВЕТИТЬ

shick 10.10.2014 at 09:21 # Edit
Здравствуйте.
Тут может быть три причины, пишу по мере вероятности:
1. Отошел разъем крестовины от материнской платы
2. Выгорел транзистор подачи тока на первый двигатель на материнской плате
3. Неисправная проводка в крестовине

ОТВЕТИТЬ

Сергей 17.10.2014 at 10:32 # Edit
День добрый. Товарищ полетал на моем дроне 1.0 и сломал крестовину. Купил новую и сам заменил. Теперь, при подаче питания, на моторах загораются красные огни, а на брюхе кратковременно вспыхивает и гаснет оранжевый. И все, вай-вай не создает. отключил от материнки все кроме нижней камеры — точно также одна оранжевая вспышка и все. Материнка умерла?

ОТВЕТИТЬ

shick 17.10.2014 at 23:39 # Edit
Здравствуйте.
Судя по всему да..
Катушку 4R7 потрогайте, она у Вас наверняка болтается. Лечить данную проблему не умеем. При желании, новую материнку найти сможем.

ОТВЕТИТЬ

Сергей 20.10.2014 at 05:27 # Edit
То есть простой заменой катушки не решается вопрос? Сколько новая будет стоить? Я в Красноярске нахожусь, если что.

ОТВЕТИТЬ

shick 20.10.2014 at 22:36 # Edit
Вы можете в этом самостоятельно убедиться) Новая будет стоить 3000 + 650 рублей доставка до Красноярска. Срок доставки — 4 рабочих дня.

ОТВЕТИТЬ

Олег 23.10.2014 at 02:16 # Edit
Здравствуйте , не горят лампочки на двигателях после того как :
Вставил аккумулятор в дрон 2.0 (все нормально работало ) , потом же сразу вставил флешку и все потухло и не работает , вай фай не раздает , лампы не горят , двигатели тест не делают , материнская плата теплая , подскажите что делать ?

ОТВЕТИТЬ

shick 24.10.2014 at 12:52 # Edit
Здравствуйте.
Интересная история. Привозите к нам, посмотрим. И что за флешка такая у Вас?)

ОТВЕТИТЬ

Олег 25.10.2014 at 04:22 # Edit
Обыкновенная юсби флешка , говорят, что скорее всего материнская плата сгорела из-за скочка напряжения , с начала нужно флешку вставить а после этого уже аккумулятор подключать )

ОТВЕТИТЬ

shick 26.10.2014 at 22:09 # Edit
Слабо в это верится, привозите, посмотрим

ОТВЕТИТЬ

Сергей 26.10.2014 at 12:32 # Edit
Добрый день!
При полете в помещении дрон столкнулся с препятствием и треснул и отвалилась часть защитного экрана для полетов в помещении. Есть ли возможность склеить и каким клеем это лучше делать?

ОТВЕТИТЬ

shick 26.10.2014 at 22:08 # Edit
Здравствуйте.
Можно склеить двумя способами:
1. Термоклеем
2. Клейкой лентой 3M. Кусочек такой Вы найдете в наборе с наклейками в коробке от коптера. Так же её можно у нас приобрести.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 07.11.2014 at 09:57 # Edit
Добрый день.

Вопрос по первому Дрону. После удара у меня сломался пропеллер + погнулся Вал. Крестовина целая. Я выпрямил вал в тисках как смог – стал ровным, но НЕ идеальным. Пропеллер поставил новый аналогичный тому которы был сломан.
Теперь при команде на взлет квадрокоптер отрывается от земли и резко заваливается на одну сторону – происходит это очень быстро.
Выравнивание делал, обнуление reset тоже ничего не дало.

Если поднимать опускать квадрокоптер то корректно работают все камеры и измеряется расстояние.

Неужели вся проблема в неровной оси?!

Алексей.

ОТВЕТИТЬ

shick 07.11.2014 at 11:05 # Edit
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, что Вы подразумеваете под аналогичным пропеллером? То, что это китайский полный аналог или то, что он для правильного направления вектора тяги должен вращаться в ту же сторону что и заменяемый? Полагаем наиболее вероятным, что Вы поставили пропеллер не той формы. Либо вал уж чрезмерно неровный вышел после всех манипуляций.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 07.11.2014 at 11:28 # Edit
Спасибо за оперативный ответ. Пропеллер поставил немного Б/У но той же формы что оригинальный и той же маркировки (С) и оригинальный.
Вообще АР Дрон первой серии совершил 5 полет, который оказался для него фатальным из за встречи с деревом. То есть износ деталей/оснстки минимален.
Вал действительно немного не ровный, но вращению пропеллера не препятствует.
Еще факт если смотреть в плоскости шестеренки, то она из за кривизны вала имеет биение в 1-2 мм то есть ходит по зубцам мотора от его начала до его конца.

В общем нужно менять вал и смотреть что будет.
Рассчитываю сегодня поменять и отпишу о результатах.

Алексей.

ОТВЕТИТЬ

shick 07.11.2014 at 12:02 # Edit
В случае, если проблема не решится, у Вас есть возможность принести его нам — мы приведём его в порядок.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 07.11.2014 at 12:32 # Edit
Спасибо!

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 19.11.2014 at 14:51 # Edit
Здраствуйте,
у меня вопрос по поводу второго дрона. После столкновения и падения с высоты максимум метра 3 перестал работать один из пропелеров. Дрон включается делает проверку двигателей. Все проходит как обычно. Лампочки горят, но при взлете один двигатель не крутится. Выбивает ошибку «Cut off emergency». Пробывал переставить двигатель с платой на другое место происходит то же самое, а второй работает на том месте без проблем.
В самой программе видит все двигателя и как бы все тип топ.
Подскажите в чем может быть причина.
Заранее благодарен)

ОТВЕТИТЬ

shick 21.11.2014 at 19:01 # Edit
Здравствуйте.
Дело в том, что из-за удара и Вас могло произойти следующее:
1. (маловероятное) Отвалился один из проводов от двигателя, но думаю, если бы оно так и было — Вы бы обратили на это внимание
2. Скорее всего при ударе, часть нагрузки пришлась на шестеренку, которая в свою очередь передала нагрузку на вал двигателя, а тот на обмотку и в конечном счете где-то в обмотке КЗ

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 24.12.2014 at 00:00 # Edit
Доброй ночи! После падения Дрона 2
Сломалась крестовина, я ее заменил и теперь при взлете его сразу начинает переворачивать, правая пара винтов сильнее крутит чем левая, смотрел видео по установке, вроде все правильно поставил и направление стрелки и провода, подскажите что может быть, я нахожусь в краснодаре

ОТВЕТИТЬ

shick 24.12.2014 at 11:49 # Edit
Здравствуйте.
Скорее всего у вас беда с пропеллерами. Либо неправильно их установили, либо сами пропеллеры испорчены.

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 03.01.2015 at 19:26 # Edit
Добрый день, подключаю аккумулятор к трону, загораются красные лампочки, и индикатор внизу, на пару секунд и все тухнет. И так повторяется секунд через 40. Сеть дон не создает, ни на что больше не реагирует. Что это может быть и сколько будет стоить ремонт в случае если пришел конец материнской плате???

ОТВЕТИТЬ

shick 06.01.2015 at 11:23 # Edit
Здравствуйте. Проверьте подключение нижней камеры. Советуем её отключить и снова подключить.

ОТВЕТИТЬ

Павел 07.01.2015 at 00:12 # Edit
День добрый! На новый год подарили parrot drone 1.0, естественно сразу решили произвести запуск с дачного участка, в итоге drone после набора высоты около 7-10 метров просто перестал слушаться управления в том числе кнопки emergency и улетел в лес за участком. Интересно, что и ним случилось? И самое главное на каком расстоянии от точки управления его искать? И имеет ли смысл поиск после недели на морозе?

ОТВЕТИТЬ

shick 09.01.2015 at 14:12 # Edit
Здравствуйте.
Предполагаем, что было холодно) Это и стало основной причиной выхода из строя электроники. Искать можно долго, но находят единицы.
Не советуем тратить время впустую..

ОТВЕТИТЬ

Степен 09.01.2015 at 20:22 # Edit
Здравствуйте, когда поступит в продажу Parrot AR Drone 2.0 Power Edition?

ОТВЕТИТЬ

shick 12.01.2015 at 09:21 # Edit
Здравствуйте!
К сожалению, пока не сможем назвать точную дату. Ожидайте в течение полутора недель.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 12.01.2015 at 00:01 # Edit
Добрый день!
Не так давно приобрел себе ar drone, приехав домой стал его испытывать раза 3 врезался в стену, вроде ни чего серьезного, но после последнего падения он выдал ошибку про 4 двигатель, перезапустил взлетел без проблем. Спустя пару дней испытывал его на улице, летает отлично, правда в какой то момент падает и выдает ошибку про двигатель. Что это может быть???

ОТВЕТИТЬ

shick 12.01.2015 at 09:24 # Edit
Здравствуйте.
Скорее всего у вас отошёл разъём крестовины на материнской плате. Он держится, но на добром слове. Советуем разобрать, вставить и собрать. Если же это не разъём, то только двигатель (что маловероятно)

ОТВЕТИТЬ

Алексей 12.01.2015 at 00:07 # Edit
И еще вопрос, есть ли у вас в наличии WIFI MINO antennas, для bebop?
Если нет когда появятся?

ОТВЕТИТЬ

shick 12.01.2015 at 09:24 # Edit
В наличии данных антенн нету. Появятся в начале февраля.

ОТВЕТИТЬ

Кирилл 13.01.2015 at 13:05 # Edit
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста владею ar.drone 1 возникла такая проблема при полетах выдает ошибку emergency unknown и сразу садится так может продолжаться очень долго т.е взлетает и садиться, но иногда может пролетать полный аккумулятор и никаких ошибок не будет.Подскажите что это и как лечится?

ОТВЕТИТЬ

shick 14.01.2015 at 11:23 # Edit
Здравствуйте.
Похоже на навигационную плату. Привозите, посмотрим. В наличии они есть.

ОТВЕТИТЬ

andrew 13.01.2015 at 18:08 # Edit
Здравствуйте! Имеется Rolling Spider. После экстренной посадки на пол с высоты ~1м один мотор начал сильно греться и перестал работать. По ощущениям винт крутится не свободно. Игрушке нет и двух недель. Если требуется замена мотора — попробую сдать обратно в магазин…

ОТВЕТИТЬ

shick 14.01.2015 at 11:22 # Edit
Здравствуйте. Вы же сами говорите, что совершили экстренную посадку, а теперь пытаетесь найти оправдание себе, что ни в чём не виноваты. Заменить мотор не долго, приезжайте, починим.

ОТВЕТИТЬ

stepan 13.01.2015 at 19:12 # Edit
Здравствуйте. Ar drone 2.0 не подключается по wi-fi к ipad но ipad его видит. В чем проблема?

ОТВЕТИТЬ

shick 14.01.2015 at 11:20 # Edit
Здравствуйте.
Сделайте дрону reset и всё заработает.

ОТВЕТИТЬ

Владимир 25.01.2015 at 15:52 # Edit
Здравствуйте. Получил в подарок Parrot Jumping Sumo. После нескольких прыжков сломался пластиковый кулачок — натяжитель пружины. Заказал у вас ремкомплект, заменил кулачок, и оказалось, что причина отказа была не только в нем, а еще и в пластиковой шестеренке редуктора, на который надевается этот кулачок, у нее выломалось 2 зуба, и пружина до определенного момента просто переставала натягиваться. Скажите, занимаетесь ли вы ремонтом редуктора этой игрушки? Если да — можете ли вы выслать такую шестеренку?

ОТВЕТИТЬ

shick 26.01.2015 at 16:46 # Edit
Здравствуйте, Владимир.
Приятно было прочитать вопрос. К сожалению пока сами сидим в луже и не знаем где взять эту шестеренку. Пэррот пока молчит, комментарии по этому поводу еще не получили. У нас уже скопилось несколько дронов с такой же проблемой.

ОТВЕТИТЬ

Сергей 26.01.2015 at 16:41 # Edit
Здравствуйте!
У меня такая проблема у моего дрона неиспавность с одним винтом.Когда я запускаю его один винт не слушается он начинает работать то сильнее , то слабее, нои весь дрон не реагирует на управление можно только посадить и всё.
Помогите пожалуйста!!!

ОТВЕТИТЬ

shick 26.01.2015 at 16:47 # Edit
Здравствуйте, Сергей.
Привозите в ремонт, разберемся. По вашему описанию проблемы очень сложно сказать в чем проблема.

ОТВЕТИТЬ

Сергей 10.02.2015 at 15:03 # Edit
Добрый день.

Ar Drone 2.0 при взлете сразу тянет в сторону.
Из 10 взлетов — 1 раз завис.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема, возможные сроки решения и возможно ли привезти его после 18?

ОТВЕТИТЬ

shick 10.02.2015 at 15:38 # Edit
Здравствуйте.
Скорее всего у вас проблема в пропеллерах. Сроки решения не более 20 минут, после 18 привезти возможно. Если сегодня, то до 18:45 можно приехать, в любой другой день — звоните.

ОТВЕТИТЬ

Сергей 11.02.2015 at 08:38 # Edit
А в субботу и воскресенье вы тоже работаете, как я вижу?

ОТВЕТИТЬ

shick 11.02.2015 at 13:35 # Edit
Здравствуйте, Сергей.
Да, всё верно. Часы работы указаны в разделе контакты.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 23.02.2015 at 00:50 # Edit
Добрый день. Нужен моторчик для parrot rolling spider. У вас есть или можно заказать?

ОТВЕТИТЬ

shick 23.02.2015 at 10:36 # Edit
Добрый день.
У нас остался в наличии один с вращением по часовой стрелке.
Заказать можно по ссылке
http://idrone.ru/shop/zapasnoy-motor-dlya-parrot-rolling-spider/

ОТВЕТИТЬ

Ivan 25.02.2015 at 17:45 # Edit
dobrij den. pomenjal krest, a 3 motora ne rabotajut. po4emu?

ОТВЕТИТЬ

shick 27.02.2015 at 12:06 # Edit
Иван, к сожалению, мы не знаем, почему. Проверьте правильность подключения моторов.

ОТВЕТИТЬ

Сергей 07.03.2015 at 11:47 # Edit
Добрый день.

А 9 числа в понедельник Вы работаете?

ОТВЕТИТЬ

shick 07.03.2015 at 12:50 # Edit
Здравствуйте, Сергей.

9го числа работаем с 10:00 до 18:00.

ОТВЕТИТЬ

Сергей 07.03.2015 at 13:04 # Edit
Хорошо, спасибо!

ОТВЕТИТЬ

Александр 12.03.2015 at 22:22 # Edit
После замены треснувшей крестовины AR drone 1.0 начал себя очень странно вести: он взлетает на полметра, а затем резко снижается. При этом выдает ошибку Unknow Emergency. Помогите!

ОТВЕТИТЬ

shick 15.03.2015 at 10:59 # Edit
Здравствуйте, Александр.
К сожалению, сказать что это, мы не можем. Unknown может вылетать по многим причинам. Привозите, попробуем другую навигацию поставить.

ОТВЕТИТЬ

Александр 15.03.2015 at 11:51 # Edit
Я живу в Сочи… Есть ли какая-то возможность доставить дрон к вам для ремонта? И сколько все это будет стоить?

ОТВЕТИТЬ

shick 16.03.2015 at 07:18 # Edit
Да, Александр, возможность есть.
Мы отправили Вам письмо с подробной инструкцией на почту.

ОТВЕТИТЬ

Александр 01.04.2015 at 12:58 # Edit
Вчера получил из ремонта. Сегодня испытал — все супер! Заодно приобрел у idrone.ru неоригинальную батарею 1300мач — по ощущениям летает дольше в полтора раза. Отличный магазин-сервис всем советую.


Василий 30.03.2015 at 19:20 # Edit
Здравствуйте. После падения пропало изображение, при включении пропеллеры не подергиваются и высвечивается «Motor Emergency». Чвязь, показания с датчиков и батареи есть. Что делать?

ОТВЕТИТЬ

shick 31.03.2015 at 17:39 # Edit
Здравствуйте, Василий.

Сразу сказать нельзя, но судя по всему у вас повредился шлейф фронтальной камеры и скорее всего вылетел разъём крестовины. Привозите — починим

ОТВЕТИТЬ

Василий 01.04.2015 at 15:54 # Edit
можно ли решить проблему заменой корпуса? Привозить далеко я в Перми.

ОТВЕТИТЬ

shick 01.04.2015 at 15:59 # Edit
Проблему изображения скорее всего решить можно (если с материнской платой всё в порядке), но удалённо мы не можем на себя взять ответственность за то, что это именно шлейф камеры и разъём крестовины. Если что, мы принимаем дроны в ремонт транспортными компаниями. Разъём на место поставили и двигатели заработали?

ОТВЕТИТЬ

Василий 06.04.2015 at 16:21 # Edit
разъемы проверил, винты заработали, взлетел. Изображения нет. Видимо все таки шлей, тем более после падения на «носу есть перелом. Можно ли у Вас заказать корпус и сколько стоит?

ОТВЕТИТЬ

shick 07.04.2015 at 18:14 # Edit
Да, заказать корпус можно, цена — 2870. Для оформления заказа напишите на нашу почту [email protected]
Нам потребуется адрес, ФИО и телефон. Корпуса на данный момент не в наличии, но у нас скоро поставка и как только появятся — сразу же отправим.

ОТВЕТИТЬ

Альберт 08.04.2015 at 15:11 # Edit
Я приветствую!
Покупал AR Drone1 один из первых. В принципе попался достаточно живучий. В начале прошлого года без всяких видимых причин светодиоды на моторах загорелись красным. Нижний светодиод переходит в зеленый цвет. И все на этом. Взлететь не могу. Надпись на планшете Motor emergency. Покупал дополнительно двигатель. Менял поочередно. Толку-«0″((( Подскажите?
Стучусь из Казани.
Спасибо заранее!

ОТВЕТИТЬ

shick 08.04.2015 at 15:31 # Edit
Здравствуйте, Альберт!

Наиболее вероятно, что у Вас отошёл разъём крестовины от материнской платы (при разборке разъём с обратной стороны платы).

Надеемся, мы Вам помогли.

ОТВЕТИТЬ

Альберт 08.04.2015 at 15:50 # Edit
Открыл. К сожалению. разъемы на месте. На всякий случай передернул. Подал питание-та же картина. Скажите, а это не софтовая симптоматика? (замена версии ПО например)
Простите за дилетантские вопросы(((

ОТВЕТИТЬ

shick 08.04.2015 at 16:55 # Edit
Данная проблема с прошивкой дрона не связана. Напишите, пожалуйста, какой именно движок по номеру вызывает ошибку (посмотреть можно в AR.FreeFlight в меню настроек на последней странице) и изменилось ли хоть что-либо после перестановки двигателей.

ОТВЕТИТЬ

Альберт 08.04.2015 at 17:12 # Edit
Не показывает ошибки никакие(((
В графе «двигатели» во всех 4-х стоят «0».
Я так понимаю система вообще не видит двигатели?(((

ОТВЕТИТЬ

shick 08.04.2015 at 17:35 # Edit
Тогда попробуйте отключить все движки, кроме одного и проверить, не определится ли он. Проделайте так с каждым отдельным двигателем. Существует вероятность того, что один из двигателей портит всю малину.

ОТВЕТИТЬ

Альберт 08.04.2015 at 18:14 # Edit
Попробовал. Оставлял поочередно по 1шт. подключенным подряд. Та же картина(((
На всех движках:
Type 0.0
Hardware 0.0
Software 0.0
(((

ОТВЕТИТЬ

Альберт 08.04.2015 at 18:14 # Edit
Заранее спасибо за терпение…

ОТВЕТИТЬ

Альберт 09.04.2015 at 14:03 # Edit
Я приветствую! Простите, задергал вчера своей проблемой. И тем не менее, без результата((( Поочередно оставлял по одному подключенные двигатели. Безусловно предварительно снимая питание. Нет, система не видит ни один из двигателей((( Да, еще заметил, что есть реакция только на кнопку reset. На другую кнопку дрон не реогит((( Спасибо заранее за терпение!

ОТВЕТИТЬ

shick 13.04.2015 at 11:13 # Edit
Альберт, судя по всему в Вашем случае проблема либо в проводке/разъёме крестовины, либо в материнской плате/разъёме материнской платы. Нам необходимо продиагностировать Ваш дрон в нашем СЦ, чтобы точно определить неисправность. Переслать к нам дрон возможно любой транспортной компанией. Если Вам интересен подобный вариант, сообщите нам об этом, мы вышлем Вам все данные и адрес, на который нужно отправлять.

ОТВЕТИТЬ

Альберт 25.04.2015 at 07:41 # Edit
Я приветствую!
Да, проблема осталась нерешенной. Соединения моторов с платой проверил. И питание и сигнальные шины — живые(((
Сообщите данные пожалуйста. Буду отправлять к Вам на диагностику в СЦ. Заранее спасибо за готовность помочь!
Альберт.

ОТВЕТИТЬ

shick 25.04.2015 at 13:40 # Edit
Добрый день, Альберт.

Для того, чтобы осуществить у нас ремонт потребуется:
— Вызвать курьера (например emspost.ru) и отправить коробку с доставкой до двери на следующее лицо: Шиков Илья Андреевич, по адресу 105005, Москва, ул. Радио, дом 20. Телефон: +7-909-670-79-67
— Вложить в коробку свою контактную информацию и хорошенько упаковать
— Отправить посылку
— Мы приняли посылку и отписались/отзвонились о получении
— Произведена диагностика неисправности и Вам озвучена стоимость ремонта
— По окончанию ремонта производится оплата*
— Процедура обратного отправления
*Возможна оплата наличными при получении посылки обратно (услуга наложенный платёж)

ОТВЕТИТЬ

Альберт 19.05.2015 at 07:09 # Edit
Я приветствую!
Вчера порадовали, что мой Дрон1 ожил в ваших руках. Сын счастлив))
На всякий случай хочу задать вопрос-а может быть есть возможность проапгрейдить его до Дрона2, заменив необходимые элементы? И какая стоимость такой замены? Или это невозможно?
Заранее извините за диллетанский вопрос)))
Альберт.


shick 19.05.2015 at 09:22 # Edit
Доброе утро, Альберт.
Для этого потребуется как минимум приобрести новую материнку, навигационку и основной корпус с камерой. Не факт, что моторы будут корректно работать. В лучшем случае это 9780 рублей.
п.с. Лучше взять новый 2.0


миша 14.04.2015 at 19:48 # Edit
Здравствуйте,
мне дали первый дрон с поломанным мотором, мотор заказал и установил, но в списке wifi-сетей устройство не появляется.
На Reset и Unpair нажимал (удерживал) неоднократно. Светодиоды горят зелёным огнём, в описании сказано, что в этом состоянии он должен сконнектится с устройством (sasmsung note 3).
С чем это может быть связано то что он не появляется?
Можно ли устройство как-то протестировать в домашних условиях?
Заранее благодарю!
P.S. после того как проверил контакты на мат плате все светодиоды стали гореть красным. Можно выбрасывать или есть шанс?

ОТВЕТИТЬ

shick 15.04.2015 at 14:38 # Edit
Добрый день.

Проверьте работоспособность, пожалуйста, на другом планшете или смартфоне. Возможно, что устройства от Apple c ios на борту увидят подключение.
В противном случае советуем заменить материнскую плату. Стоимость платы — 2500р. Заказать можно у нас.

ОТВЕТИТЬ

Артём 05.05.2015 at 00:01 # Edit
Здравствуйте,у меня не получается подключится к моему дрону. Когда я хочу подключится к нему через wifi у мня ничего не работает. Все лампочки горят зеленым цветом и внизу тоже. Значит можно подключится. Я подключаюсь и нечего не срабатывает,одна лишь бесконечная загрузка на моем iPad. Я нажимал resert вынимал батарею всё равно ничего не происходит. В поиске сервер дрон есть. Так же в инструкции написано если у вас не получается подключится к Дрону,то то проверьте ip адрес он должен начинаться с 192.168.1.х. Вместо этого у меня какой-то 162.163.4849 и так далее. Скажите , что мне делать ? Заранее спасибо.

ОТВЕТИТЬ

shick 06.05.2015 at 10:34 # Edit
Добрый день, необходимо сделать ему reset. В комментариях вы можете найти процедуру выполнения.

ОТВЕТИТЬ

shick 06.05.2015 at 10:39 # Edit
А если даже ресет не помогает (если вы его правильно делали), то просто попробуйте подключиться с другого устройства. Бывает и такое)
Хорошего дня!

ОТВЕТИТЬ

Давид 14.05.2015 at 01:42 # Edit
Добрый день. Купил сегодня дрон 2.0 в магазине DNS . Когда проверял его повело влево и он упал. Я сослался на неумение управлять( мол главное работает ) дома ситуация повторилась неск раз пока дрон не выдал ошибку pic watchdog emergency
, у меня вопрос: осуществляется ли вы гарантийный ремонт? И имею ли я право поменять его вообще ? Спасибо

ОТВЕТИТЬ

shick 14.05.2015 at 11:40 # Edit
Артур, здравствуйте.

Мы осуществляем гарантийный ремонт, предлагаем Вам привезти дрон нам. Очень вероятно, что мы не сможем признать случай гарантийным из-за следов использования. Тем не менее рекомендуем привезти его нам для обследования. По поводу возврата сказать ничего не можем, попробуйте обратиться по этому вопросу в DNS.

ОТВЕТИТЬ

Иван 18.05.2015 at 10:15 # Edit
Добрый день !
У меня AR.Drone 2.0 в полёте перестал вращаться один двигатель, после падения подаёш питание на дрон, горят все 5 ламп красным цветом, не происходит раздача Wi-Fi, отсоединял «не рабочий» двигатель, но лампы не меняют цвет так и горят все красным, потом отсоединял все двигатели, без изменений, подскажите в чём может быть дело, неужели материнская плата «вылетела»

ОТВЕТИТЬ

shick 18.05.2015 at 11:26 # Edit
Иван, здравствуйте!

Да, горящий красный светодиод на материнской плате и отсутствие Wi-Fi однозначно говорят о том, что материнская плата Вашего дрона вышла из строя.

ОТВЕТИТЬ

Иван 19.05.2015 at 06:51 # Edit
shick а у вас они есть в наличии ?

ОТВЕТИТЬ

shick 19.05.2015 at 09:20 # Edit
К сожалению, пока отсутствуют. Мы можем оповестить, как поступят!

ОТВЕТИТЬ

Никита 18.05.2015 at 15:16 # Edit
Включается дрон, проходят проверку двигатели, подключаем по WiFi подключается, но тут же отключается. пробовали и новые девайсы, и ресет. ничего не помогает.

ОТВЕТИТЬ

shick 19.05.2015 at 09:24 # Edit
Добрый день.
Очень необычное поведение дрона. Не происходит ли так, что дрон находится в режиме постоянной перезагрузки?

ОТВЕТИТЬ

Николай 20.05.2015 at 16:00 # Edit
Ar.drone 2.0 расшатана одна шестеренка из за этого три лопасти уже поднялись а эта еще нет. Заказал у вас новые шестеренки валы и лопасти, все заменил но проблема не решилась. Думаю это из за шестеренки расшатанной.

ОТВЕТИТЬ

shick 22.05.2015 at 11:09 # Edit
Добрый день, напомните пожалуйста Вашу проблему.

ОТВЕТИТЬ

LKJ 15.06.2015 at 12:11 # Edit
Ar.drone при взлете клонит вправо вперед, а при полёте влево

ОТВЕТИТЬ

shick 18.06.2015 at 07:55 # Edit
Здравствуйте, проверяйте пропеллеры либо везите к нам.

ОТВЕТИТЬ

Влад 21.06.2015 at 08:28 # Edit
Здравствуйте. Подскажи пожалуйста имеет ли значение с какого iOS устройство ( айпад мини, айфона 6) эксплуатировать дрон? То есть влияет ли это дальность полета или другие характестики

ОТВЕТИТЬ

shick 23.06.2015 at 17:20 # Edit
Добрый день, Влад!

Да, имеет значение, но разница только в дальности полёта из-за разной мощности антенн, и то небольшая.

ОТВЕТИТЬ

Block 24.06.2015 at 13:36 # Edit
День добрый, дрон 2.0 ,после неудачного полета в столб упал с высоты 2-3 метров на землю после чего у него сломалась крестовина, купили крестовину ,заменили ее.
После как его собрали он запускается ,но не поддается управлению ,его тянет вправо и взлетать категорически не желает. Красные и зеленые огоньки стоят правильно по направлению.

ОТВЕТИТЬ

shick 28.06.2015 at 16:18 # Edit
Здравствуйте, скорее всего Вы перепутали местами пропеллеры или же просто они кривые.

ОТВЕТИТЬ

Анатолий 03.07.2015 at 05:22 # Edit
здравствуйте !
Phantom 3 pro , упал . пишет :

Overall Status положение в целом Gimbal cannot receive MC data Карданная не может получить данные MC
Solution : try to plug the 8 pin line between damping plate and aircraft , check if the pins of 8 pin line is loose . Решение : попробуйте подключить 8-контактный линию между демпфирования пластины и самолетов, проверить, если контакты 8 контактный линии свободно. if it still fails , please contact customer service . если она по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки
Accelerometer failed Акселерометр удалось
Solution : please restart aircraft , if it still fails , please contact customer service Решение : перезагрузите самолет, если он по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки

что делать ? поможете ?
с уважением Анатолий

ОТВЕТИТЬ

shick 03.07.2015 at 10:48 # Edit
Здравствуйте, Анатолий.
А вы пробовали подключать 8-пиновый разъём подвеса?

ОТВЕТИТЬ

Максим 07.07.2015 at 13:41 # Edit
Здравствуйте!
Ar.Drone 2.0 не подключается к новому iOS-устройству.
По инструкции есть 2 пути решения проблемы: 1) Нажать кнопку reset на Дроне. 2) Выключить опцию Pairing в приложение AR.FreeFlight. Но кнопки сброса на корпусе Дрона не нашел и в приложении AR.FreeFlight (v2.4.19) опция Pairing отсутствует. Посоветуйте, что делать.

ОТВЕТИТЬ

shick 12.07.2015 at 12:16 # Edit
Кнопка сброса находится под аккумулятором. Там есть отверстие, в которое необходимо нажать зубочисткой.

ОТВЕТИТЬ

илья 17.07.2015 at 16:05 # Edit
давно не пользовался коптером он лежал в коробке
вчера взял включил работал а следующий день он у меня упал после падения горел только один огонёк
коптер самый первый

ОТВЕТИТЬ

shick 18.07.2015 at 11:13 # Edit
Здравствуйте, Илья!

Каким цветом горит единственный диод? Причин может быть много. Возможно, у Вас выскочил разъём крестовины из материнской платы.

ОТВЕТИТЬ

Саша 23.07.2015 at 13:41 # Edit
Добрый день.
У меня ar.drone 2.0 elite edition и iphone 5.
Один раз летал, после чего год дрон лежал в коробке.
Сейчас проблема с подключением по wifi — через айфон я вижу подключение в списке wifi, подключаюсь, в параметрах указан правильный ip 192.*, но по факту подключения не происходит.
Через freeflight подключения дрона не видно.
С включенным аккумулятором пробовал нажимать на Reset, но все равно не могу подключиться.
Как разобраться с этой проблемой?
Спасибо.

ОТВЕТИТЬ

shick 26.07.2015 at 08:15 # Edit
Здравствуйте. А Вы точно правильно ресет делали? Проблем после него быть не может. В крайнем случае попробуйте с другого телефона подключиться

ОТВЕТИТЬ

Саша 03.08.2015 at 08:58 # Edit
Действительно, после ресета я смог подключиться с другого телефона на андройде. Но со своего iphone 5 так и не получилось.

ОТВЕТИТЬ

shick 03.08.2015 at 10:57 # Edit
Александр, здравствуйте!

Редко, но подобные ситуации случаются, когда конкретный телефон не подключается к конкретному дрону. В основном это случается как раз с iPhone. С чем это связано мы, к сожалению, не знаем.

ОТВЕТИТЬ

константин 31.07.2015 at 11:20 # Edit
У меня все тоже самое/ Если справитесь с проблемой дайте знать как/ Заранее благодарен/

ОТВЕТИТЬ

Илья 16.08.2015 at 17:22 # Edit
Freeflight? А вы не обратили внимание что для iPhone используется другая программа? А именно ar race.

ОТВЕТИТЬ

shick 19.08.2015 at 18:25 # Edit
AR.Race — не основная программа для управления.
Freeflight давно доступна в AppStore и она имеет полный функционал.

ОТВЕТИТЬ

константин 31.07.2015 at 11:28 # Edit
Зделал сброс при включенной батарейке и все наладилось/

ОТВЕТИТЬ

Павел 07.08.2015 at 21:08 # Edit
Добрый день,
Коптер 2.0 больше года пролежал на полке.
Проблема такая. Включаю питания на брюхе загорается светодиод зеленым после опроса электромоторов светодиод меняет цвет на красный затем желтый потом опять зеленый. Как я понял постоянно перезагружается. Что-то можно сделать или везти к Вам?

ОТВЕТИТЬ

shick 14.08.2015 at 11:42 # Edit
Здравствуйте, скорее всего проблема в том, что отошёл разъём нижней камеры, её необходимо отключить и подключить заново, должно решить проблему

ОТВЕТИТЬ

Илья 16.08.2015 at 12:03 # Edit
Добрый день! Недавно был куплен parrot AR.Drone 1.0, и практически сразу возникла проблема:дрон не поднимается выше 2,5 метров. Такое ощущение что стоит ограничение, дрон взлетает, но сразу же опускается до 2,5 метров.
Но главная проблема появилась где-то через неделю полётов, появилась надпись «unknown emergency», коптер просто садится вниз. Бывает что нормально отлелаю, а может каждый взлёт появляться эта надпись. Падений не было, в стены/деревья не врезался.
Чем эти проблемы вызваны и как могут быть устранены?

ОТВЕТИТЬ

shick 19.08.2015 at 18:23 # Edit
Добрый день. Ограничение высоты меняется в настройках, параметр Altitude max.
Unknown emergency может быть вызвана неисправностью навигационной платы.

ОТВЕТИТЬ

Алексей 24.08.2015 at 11:36 # Edit
Первый Дрон проблема – Заваливается строго в одну сторону влево.
ДАНО:
Был полет была встреча с деревом в результате треснула крестовина и сломался пропеллер + погнулась ось.

Заменил Пропеллер заменил Ось
Крестовину склеил по уровню – то есть все оси в одной плоскости.
Ремонт провел с полным разбором устройства.

Результат – теперь при включении все нормально работает, кроме основной функции — при взлете аппарат РЕЗКО уносится влево об стенку или об землю смотря, что встретит быстрее. ТО есть ровно взлетает и после набора сантиметров Двадцати РЕЗКО влево.
ФЛЭТ ТРИМ не дает никакого результата, что на айфоне что на андройде
— Если дрон поднимать руками, то сонар измеряет уровень от земли корректно – видно на смартфоне.
— Переставлял пропеллеры переставлял Моторы результат тот же.
— Если дрон держать рукой при взлете, то он упорно не хочет соблюдать заданную плоскость.

ВОПРОС: Куда копать дальше возможно где то что то залипло?
Спасибо!

ОТВЕТИТЬ

shick 30.09.2015 at 13:28 # Edit
Добрый день.
Хорошо было бы поменять навигацию и проверить как работает. Привозите к нам, разберёмся!

ОТВЕТИТЬ

Давид 24.08.2015 at 12:58 # Edit
Добрый день! Вывез Ар-дрон 2.0 на дачу, до этого 3 недели назад летал хорошо. При взлете начало кренить вперед и влево. Упал заблокировал допасти. И поставил на ровную поверхность нажал ресет и попробовал снова — та же история. Тогда я нажал ресет и еще флет трим- попробовал — та же история. Вообщем он не взлетает его кренит, либо начинает вокруг своей оси вертеться. Сдается мне что про лема ерундовая. Тк никаких крупных аварий в последнее время у него не было . Благодарю за ответ!

ОТВЕТИТЬ

shick 30.09.2015 at 13:29 # Edit
Добрый день.
Скорее всего Вам потребуется заменить пропеллеры и проверить оси+шестерёнки

ОТВЕТИТЬ

Алексей 26.08.2015 at 11:46 # Edit
Грешу на датчик гироскопа, где он находится?

ОТВЕТИТЬ

shick 30.09.2015 at 13:30 # Edit
Он находится непосредственно на самой навигационной плате. Заменить его в домашних условиях не получится

ОТВЕТИТЬ

Дмитрий 31.08.2015 at 18:25 # Edit
Подарили drone ar 2 , когда открыл коробку Аккум был уже в дроиде , но естественно разряженный. ставлю на зарядку а реакции ноль , индикатор никак не светится , прочитал в интернете про жесткий старт , что делать подскажите

ОТВЕТИТЬ

shick 30.09.2015 at 13:32 # Edit
Выбросить аккумулятор и приобрести новый. Его уже не восстановить.

ОТВЕТИТЬ

Виталий 05.09.2015 at 14:25 # Edit
Здравствуйте! Что может быть? Подключил акб к ar drone 2.0 он включил ,подключился по вайфаю и через минуту он отрубился и теперь не включается вообще .. попробовал 2 акб тоже самое

ОТВЕТИТЬ

shick 30.09.2015 at 13:34 # Edit
Здравствуйте, Виталий.
Тут трудно что-либо сказать на этот счёт. Либо мать либо оба аккумулятора.

ОТВЕТИТЬ

Кирилл 03.01.2016 at 22:26 # Edit
Здравствуйте, я летал зимой на второй версии дрона при температуре -20 и он начал улетать от меня без моего ведома и даже без команды начал заваливаться на бок и со включёнными моторами в перевёрнутом состоянии летел вниз с большой скоростью с высоты в 15м, после чего он жил своей жизнью. Я решил подождать лета, так как думал что его своевольная жизнь связана с низкой температурой, хотя на официальном канале Parrot, имеется видео где они летали на северном полюсе и дрон хорошо себя чувствовал. Летом при первом же взлёте он улетел от меня на 20м и резко взлетел вверх до 4 этажа и упал прям на один их моторов, тем самым мотор рассыпался на части, и при попытки включить дрон, на драйвере вспыхнул диод C3021LD. Затем дома я рассмотрел плату и заметил, что ещё два таких же диода расплавились, и один SMD резистор отвалился, и другой резистор еле держался. Что могло с ним случиться? После покупки он уже вызывал у меня сомнения, он еле заметно, но двигался куда не надо.Может материнка была бракованная?

ОТВЕТИТЬ

shick 16.01.2016 at 23:49 # Edit
Добрый день.

Как правило, самопроизвольное изменение дроном высоты означает неисправность ультразвуковых датчиков.
Сложно сказать что-то более определенное, для точного диагноза нужно видеть аппарат и его полет.
Написать отзыв